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2026年5月兒科住院患兒護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表

       尊敬的患兒家屬：您好！

       感謝您來(lái)到我院就醫(yī)，感謝您對(duì)護(hù)理工作的理解與支持！為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，滿足患者需要，傾聽您的意見和建議，請(qǐng)您對(duì)本次住院期間的感受給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)，在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)上打“√”。調(diào)查結(jié)果我們將為您保密，并確保不會(huì)影響您的治療及護(hù)理。謝謝您的配合，祝您孩子早日康復(fù)！

                                                                                                                          武宣縣人民醫(yī)院兒科

1. 您孩子住院時(shí)間多長(zhǎng)
2. 您入院到病房時(shí)，護(hù)士能夠主動(dòng)、熱情接待并作自我介紹
3. 通過護(hù)士介紹，讓您對(duì)病房環(huán)境、主管醫(yī)生、及住院相關(guān)事項(xiàng)了解全面
4. 入院時(shí)護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁煙、財(cái)務(wù)保管、禁用電器等）
5. 當(dāng)您遇到問題或有疑問時(shí)，護(hù)士能夠及時(shí)給予解答和幫助
6. 當(dāng)您有事按呼叫器時(shí)，護(hù)士能夠及時(shí)幫助解決
7. 每次用藥及治療前，護(hù)士能夠認(rèn)真核對(duì)您的腕帶信息、姓名、床號(hào)等
8. 護(hù)士進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)能夠保護(hù)您的個(gè)人隱私（拉床簾或有遮擋）
9. 護(hù)士在為您做護(hù)理操作時(shí)動(dòng)作輕柔
10. 您是否知道您所用藥物的作用和注意事項(xiàng)
11. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間適合吃什么食物
12. 護(hù)士是否采用您能理解的方式告訴您患病期間休息、活動(dòng)等注意事項(xiàng)
13. 在您做檢查如（抽血前空腹、B超前需尿脹等)、手術(shù)前（如備皮的目的、禁食時(shí)間、腸道準(zhǔn)備）和手術(shù)后（如臥位、何時(shí)進(jìn)食、切口疼痛等），護(hù)士能夠給您告知注意事項(xiàng)
14. 護(hù)士能夠主動(dòng)與您（或家屬）溝通，關(guān)心安慰您（或家屬），并在輸液過程中經(jīng)常巡視
15. 夜間護(hù)士是否經(jīng)常巡視
16. 您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意（注:不含實(shí)習(xí)生）
17. 護(hù)士長(zhǎng)能夠主動(dòng)到病房了解情況，征求意見
18. 當(dāng)您遇到問題需要護(hù)士長(zhǎng)幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到妥善安排
19. 您所住病區(qū)中午、晚上休息時(shí)段，病房的環(huán)境安靜
20. 您認(rèn)為病區(qū)的環(huán)境是否清潔、整齊、舒適
21. 您對(duì)本科室護(hù)理服務(wù)的整體評(píng)價(jià)
22. 請(qǐng)您寫出最滿意的護(hù)士
23. 請(qǐng)留下寶貴意見和建議
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