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血液風(fēng)濕免疫科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)患者滿意度調(diào)查表
添加問卷說明
1. 你對自己的責(zé)任護(hù)士的熟悉程度
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
2.您是否感受到責(zé)任護(hù)士熱情溫馨的服務(wù)？
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
3. 責(zé)任護(hù)士對您的稱謂、尊重和保護(hù)您的個(gè)人隱私
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
4. 入院時(shí)責(zé)任護(hù)士能夠主動(dòng)幫助或指導(dǎo)您清潔、更衣
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
5. 當(dāng)您生活不能自理時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予幫助（進(jìn)食、大小便、洗漱等）
A 10分
B 8分
C 6分
D 4分
E 2分
6. 您在接受治療時(shí)，責(zé)任護(hù)士能對您的姓名和腕帶進(jìn)行核對
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
7. 當(dāng)您遇到問題或有疑問時(shí)，責(zé)任護(hù)士對您的回答
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
8. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，責(zé)任護(hù)士為您提供服務(wù)的主動(dòng)性
A5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
9. 責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解所用藥物基本作用
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
10. 責(zé)任護(hù)士主動(dòng)向您講解有關(guān)疾病、飲食及活動(dòng)鍛煉等方面的知識(shí)
A 10分
B 8分
C 6分
D 4分
E 2分
11. 當(dāng)您在輸液時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)換液拔針
A 10分
B 8分
C 6分
D 4分
E 2分
12.責(zé)任護(hù)士經(jīng)常巡視您的病房
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
13.在做治療、檢查前后，責(zé)任護(hù)士能講解目的和注意事項(xiàng)
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
14.在您住院期間，床單、病號(hào)服需要更換時(shí)，責(zé)任護(hù)士及時(shí)給予更換
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
15.在您住院期間，責(zé)任護(hù)士對您的照顧
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
16. 您對責(zé)任護(hù)士的專業(yè)操作熟練程度評價(jià)
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
17. 您對責(zé)任護(hù)士服務(wù)工作的總體評價(jià)
A 5分
B 4分
C 3分
D 2分
E 1分
18.請寫下您滿意的護(hù)士姓名：
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