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阿克蘇地區(qū)第一人民醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查與現(xiàn)場掃碼調(diào)查問卷表4月
尊敬的女士/先生,您好!為了了解我們病房護理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好的為您服務(wù),請對以下項目進行實事求是的評價,在相應(yīng)的選項上打“√”,并請您留下寶貴的意見或建議,謝謝!
1. 您在住院期間,護士是否對您服務(wù)熱情,尊重您,有禮貌
滿意
較滿意
一般
不滿意
2. 當(dāng)您入院時護士是否向您介紹了主管醫(yī)生和負責(zé)護士
滿意
較滿意
一般
不滿意
3. 當(dāng)您入院時,病房護士是否給你介紹過病房里的環(huán)境,設(shè)施及使用方法
滿意
較滿意
一般
不滿意
4. 護士在給你實施給藥/操作前是否主動詢問您的姓名、床號等相關(guān)信息
滿意
較滿意
一般
不滿意
5. 您對所在病房的衛(wèi)生環(huán)境狀況
滿意
較滿意
一般
不滿意
6. 您對負責(zé)護士的操作技術(shù)滿意程度
滿意
較滿意
一般
不滿意
7. 您對護士為您介紹了疾病的相關(guān)知識
滿意
較滿意
一般
不滿意
8. 當(dāng)您不使用呼叫器時,護士也能及時巡視病房,及時解決您的需求
滿意
較滿意
一般
不滿意
9. 當(dāng)您有任何疑問時,護士是不是耐心解答
滿意
較滿意
一般
不滿意
10. 在進行護理操作前,護士是否為您告知或介紹操作目的及注意事項
滿意
較滿意
一般
不滿意
11. 在進行護理治療時,護士注意用拉簾,遮擋等方式保護您的隱私
滿意
較滿意
一般
不滿意
12. 在您遇到困難或生活不能自理時,護士能否為您進行生活照顧
滿意
較滿意
一般
不滿意
13. 當(dāng)您出院時,護士是否及時向您交代出院后疾病康復(fù)相關(guān)注意事項,(服藥,飲食、鍛煉、復(fù)查等。)
滿意
較滿意
一般
不滿意
14. 不滿意選項注明其原因,您的意見和建議
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