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學(xué)校體育設(shè)施使用與預(yù)約調(diào)查
同學(xué)/老師,你好!為了改善我校體育設(shè)施的使用體驗(yàn),優(yōu)化場(chǎng)館預(yù)約流程,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)需求調(diào)研。本問卷僅用于課程實(shí)踐與設(shè)施改進(jìn),所有數(shù)據(jù)匿名處理,感謝你的真實(shí)反饋!
1. 你的身份?
A. 本科生
B. 研究生
C. 教師
D. 其他(請(qǐng)注明)
2. 你的年級(jí)?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研一及以上
F. 教師/教職工
3. 你使用學(xué)校體育設(shè)施的整體頻率?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 很少使用(每月少于1次)
4. 你常用的體育設(shè)施類型?(可多選)
A. 籃球場(chǎng)
B. 足球場(chǎng)
C. 羽毛球場(chǎng)
D. 乒乓球場(chǎng)
E. 排球場(chǎng)
F. 健身房
G. 游泳館
H. 田徑場(chǎng)
I. 網(wǎng)球場(chǎng)
J. 瑜伽/舞蹈室
K. 其他(請(qǐng)注明)
5. 你通常在什么時(shí)段使用體育設(shè)施?(可多選)
A. 周一至周五 8:00-12:00
B. 周一至周五 12:00-14:00
C. 周一至周五 14:00-18:00
D. 周一至周五 18:00-22:00
E. 周末上午(8:00-12:00)
F. 周末下午(12:00-18:00)
G. 周末晚上(18:00-22:00)
6. 你對(duì)當(dāng)前場(chǎng)館預(yù)約方式的整體滿意度?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
7. 你認(rèn)為當(dāng)前預(yù)約方式的主要缺點(diǎn)是?(單選,選最突出的)
A. 預(yù)約入口不明顯,找不到
B. 預(yù)約流程太復(fù)雜、耗時(shí)
C. 高峰時(shí)段根本搶不到
D. 預(yù)約后場(chǎng)地經(jīng)常被他人占用
E. 取消或改簽非常不方便
F. 信息不透明(看不到實(shí)時(shí)占用情況)
8. 你在預(yù)約場(chǎng)館時(shí)具體遇到過哪些問題?(可多選)
A. 預(yù)約入口不明顯
B. 預(yù)約流程復(fù)雜
C. 高峰時(shí)段搶不到
D. 預(yù)約后場(chǎng)地被占用
E. 取消或改簽不方便
F. 信息不透明(如不知道是否被占)
G. 系統(tǒng)卡頓或崩潰
H. 需要提前很久預(yù)約,不靈活
I. 沒有遇到過問題
9. 你覺得場(chǎng)館開放時(shí)長(zhǎng)是否滿足需求?
A. 完全滿足
B. 基本滿足
C. 一般
D. 不太滿足
E. 完全不滿足
10. 你最希望預(yù)約系統(tǒng)具備哪些功能?(可多選)
A. 微信小程序/APP預(yù)約
B. 查看實(shí)時(shí)場(chǎng)地使用情況(地圖/列表)
C. 組隊(duì)/社團(tuán)批量預(yù)約
D. 簽到/簽退與爽約記錄
E. 評(píng)價(jià)與投訴通道
F. 個(gè)人運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(如運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng))
G. 排隊(duì)候補(bǔ)機(jī)制(有人取消自動(dòng)補(bǔ)位)
H. 爽約懲罰機(jī)制(如限制預(yù)約)
I. 提前1-7天靈活預(yù)約
11. 如果增加“爽約懲罰機(jī)制”(如爽約3次暫停預(yù)約1周),你是否支持?
A. 非常支持
B. 比較支持
C. 中立
D. 不太支持
E. 完全不支持
12. 你希望預(yù)約開放周期為多久?
A. 提前1天
B. 提前3天
C. 提前7天
D. 提前1小時(shí)也可以
E. 無所謂
13. 你希望通過哪些渠道接收?qǐng)龅仡A(yù)約相關(guān)通知?(可多選)
A. 微信消息/小程序通知
B. 短信
C. 學(xué)校郵箱
D. 不需要通知
E. 其他(請(qǐng)注明)
14. 如果你有其他想補(bǔ)充的設(shè)施類型或功能,請(qǐng)寫在這里:(選填)
15. 你對(duì)學(xué)校體育設(shè)施或預(yù)約系統(tǒng)還有哪些具體建議?(選填)
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