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一心堂問(wèn)卷5

1. 請(qǐng)問(wèn)您過(guò)去一年內(nèi)是否在一心堂買(mǎi)過(guò)非藥品類(lèi)的商品（如保健品、血壓計(jì)、面膜、阿膠等）？
2. 您過(guò)去一年內(nèi)在一心堂購(gòu)買(mǎi)非藥品類(lèi)商品的次數(shù)大約是：
3. 您通常購(gòu)買(mǎi)哪些類(lèi)型的非藥品類(lèi)商品有哪些？（多選）
4. 您選擇在一心堂購(gòu)買(mǎi)這些商品的主要原因是什么？（多選）
5. 這家店的商品種類(lèi)挺全的，想買(mǎi)的基本都能找到
6. 店里的產(chǎn)品專(zhuān)區(qū)（如減重區(qū)、潮玩區(qū)）讓人印象深刻
7. 這家店賣(mài)的非藥產(chǎn)品品質(zhì)讓人放心
8. 這家店的價(jià)格比其他渠道（如網(wǎng)上、超市）更有優(yōu)勢(shì)
9. 會(huì)員日折扣和積分兌換挺實(shí)惠的
10. 整體來(lái)看，在這家店的東西性?xún)r(jià)比不錯(cuò)
11. 門(mén)店位置方便，從家或公司過(guò)來(lái)很容易
12. 通過(guò)美團(tuán)/餓了么能很快買(mǎi)到這家的東西
13. 經(jīng)常能收到這家店的促銷(xiāo)信息或健康知識(shí)
14. 店里的促銷(xiāo)活動(dòng)如“1元體驗(yàn)”這類(lèi)活動(dòng)挺有意思的
15. 店里的藥師/店員給人感覺(jué)專(zhuān)業(yè)、可信
16. 店員能根據(jù)我的情況推薦合適的產(chǎn)品
17. 店員服務(wù)態(tài)度好，不會(huì)讓人有壓力
18. 從進(jìn)店到買(mǎi)完?yáng)|西離開(kāi)，整個(gè)過(guò)程挺順暢的
19. 需要咨詢(xún)或檢測(cè)時(shí)，等待時(shí)間不長(zhǎng)
20. 如果買(mǎi)的東西有問(wèn)題，我相信售后能處理好
21. 門(mén)店環(huán)境干凈整潔，逛著舒服
22. 店里的檢測(cè)設(shè)備（如測(cè)血壓/體脂的儀器）看起來(lái)挺專(zhuān)業(yè)的
23. 進(jìn)店后很容易看到自己感興趣的東西
24. 店里的一些特色區(qū)域（如潮玩區(qū)、養(yǎng)生區(qū)）會(huì)讓人想多逛一會(huì)兒
25. 需要急用時(shí)（如晚上、節(jié)假日）能方便買(mǎi)到東西
26. 收到的促銷(xiāo)信息時(shí)機(jī)比較合適，正好有需要
27. 在這家店買(mǎi)東西，會(huì)有一種“在關(guān)注自己健康”的感覺(jué)
28. 接受健康檢測(cè)/咨詢(xún)服務(wù)后，對(duì)情緒穩(wěn)定有幫助
29. 買(mǎi)保健品/護(hù)膚品時(shí)，會(huì)覺(jué)得是在“對(duì)自己好一點(diǎn)”
30. 小程序/APP上看到的商品，到店里能找到
31. 線下測(cè)的健康數(shù)據(jù)（如血壓）能在手機(jī)上查到
32. 會(huì)員線上線下都能用，挺方便的
33. 總體來(lái)看，您對(duì)一心堂非藥品類(lèi)商品的滿(mǎn)意程度如何？
34. 您下次還會(huì)來(lái)這家店購(gòu)買(mǎi)非藥品類(lèi)商品嗎？
35. 您會(huì)向親友推薦來(lái)這家店購(gòu)買(mǎi)非藥品類(lèi)商品嗎？
36. 您的性別：
37. 您的年齡段：
38. 您的職業(yè)：
39. 您的月收入：
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