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內(nèi)江市新就業(yè)形態(tài)外賣騎手職業(yè)傷害保障調(diào)查問卷
尊敬的騎手朋友：
您好！為深入了解內(nèi)江市外賣騎手職業(yè)傷害保障現(xiàn)狀，推動完善相關(guān)政策，特開展此次調(diào)查。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與政策建議，請您根據(jù)實(shí)際情況放心填寫。感謝您的配合！
第一部分：基本信息（基本情況）
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段：
A. 18-25歲
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46-55歲
E. 56歲以上
3. 您的文化程度：
A. 初中及以下
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
4. 您屬于以下哪類騎手？
A. 專送騎手（隸屬于特定站點(diǎn)/團(tuán)隊(duì)，有隊(duì)長管理）
B. 眾包騎手（通過APP自由接單，時間靈活）
5. 您主要從事的平臺是：
A. 美團(tuán)
B. 餓了么
C. 其他（如達(dá)達(dá)、閃送等）
6. 您從事外賣配送工作的時間：
A. 3個月以內(nèi)
B. 3-6個月
C. 6個月-1年
D. 1-3年
E. 3年以上
第二部分：工作強(qiáng)度與風(fēng)險(xiǎn)感知（工作情況）
7. 您平均每天的配送工作時長大約是？
A. 4小時以下
B. 4-8小時
C. 8-10小時
D. 10-12小時
E. 12小時以上
8. 您認(rèn)為目前的工作強(qiáng)度對身體的損耗程度如何？
A. 非常輕松
B. 比較輕松
C. 一般，能承受
D. 比較累，身體處于亞健康
E. 非常累，嚴(yán)重透支
9. 在配送過程中，您認(rèn)為交通安全風(fēng)險(xiǎn)主要來自哪里？（多選）
A. 為了不超時被迫開快車/闖紅燈
B. 客戶定位不準(zhǔn)或路線復(fù)雜導(dǎo)致分神
C. 極端天氣（暴雨、大霧、路面結(jié)冰）
D. 小區(qū)/寫字樓電梯等待時間過長導(dǎo)致焦慮
E. 車輛本身的安全隱患（如剎車、車燈）
第三部分：職業(yè)傷害經(jīng)歷與保障現(xiàn)狀（核心內(nèi)容）
10. 您本人在送餐途中是否遭遇過交通事故或意外傷害（如摔傷、扭傷、碰撞等）？
A. 從未遇到過
B. 偶爾有小剮蹭或輕傷
C. 受過較重的傷，需要去醫(yī)院處理
D. 受過嚴(yán)重傷害（如骨折、住院治療）
11. （接上題）如果您受過傷，受傷后主要的醫(yī)療費(fèi)用是如何解決的？
A. 自己全額墊付或自費(fèi)
B. 平臺購買的商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷
C. 通過“新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障”賠付
D. 與平臺/站點(diǎn)協(xié)商后由公司承擔(dān)
E. 自認(rèn)倒霉，沒去醫(yī)院
12. 您目前擁有哪些保險(xiǎn)保障？（多選）
A. 平臺按單扣除的商業(yè)意外險(xiǎn)（通常每天扣3元的那種）
B. 國家試點(diǎn)的“職業(yè)傷害保障”（注意區(qū)分于商業(yè)保險(xiǎn)，通常稱為“新職傷”）
C. 老家繳納的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保（新農(nóng)合）
D. 企業(yè)職工社保（含工傷保險(xiǎn)）
E. 什么保險(xiǎn)都沒有
13. 您是否了解國家正在試點(diǎn)的“新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障”（簡稱“新職傷”）政策？
A. 非常了解，清楚賠付流程和標(biāo)準(zhǔn)
B. 聽說過一點(diǎn)，但不知道怎么報(bào)銷
C. 完全沒聽過
14. 當(dāng)您發(fā)生交通事故后，平臺或站點(diǎn)的響應(yīng)通常是？
A. 非常積極，主動協(xié)助申報(bào)保險(xiǎn)和處理交警流程
B. 態(tài)度一般，只是告知讓自行報(bào)保險(xiǎn)
C. 推卸責(zé)任，認(rèn)為是個人的問題
D. 沒有遇到過，不清楚
第四部分：制度評價與政策需求（需求與建議）
15. 您認(rèn)為當(dāng)前針對騎手的職業(yè)傷害保障存在的主要問題是？（多選）
A. 理賠流程太復(fù)雜，不知道找誰理賠
B. 賠付金額太低（如誤工費(fèi)賠償天數(shù)少或額度低）
C. 認(rèn)定工傷/職業(yè)傷害太難（平臺不承認(rèn)是工作期間受傷）
D. 保險(xiǎn)生效有延遲或存在免賠額、免賠情形
E. 權(quán)益維護(hù)成本高，耗不起時間
16. 在職業(yè)傷害保障方面，您最希望平臺或政府改善的是什么？（多選）
A. 簡化理賠流程，APP內(nèi)設(shè)置一鍵報(bào)案功能
B. 提高賠付標(biāo)準(zhǔn)，特別是誤工費(fèi)的補(bǔ)貼力度
C. 建立內(nèi)江本地的“騎手綠色通道醫(yī)院”（先看病后付費(fèi)）
D. 加強(qiáng)對騎手的交通規(guī)則與急救知識培訓(xùn)
E. 優(yōu)化派單算法，在惡劣天氣強(qiáng)制休息或放寬配送時限
17. 如果工會或政府部門組織關(guān)于“職業(yè)傷害預(yù)防與維權(quán)”的免費(fèi)培訓(xùn)，您愿意參加嗎？
A. 非常愿意
B. 有時間就去
C. 沒興趣
18. 關(guān)于改善內(nèi)江市外賣騎手的職業(yè)傷害保障現(xiàn)狀，您有什么具體的建議？（簡答）
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！祝您出行平安！
設(shè)計(jì)說明（給論文撰寫者的提示）：
1. 區(qū)分保障類型：問卷第12題特意將“商業(yè)意外險(xiǎn)”（目前美團(tuán)、餓了么普遍按單扣款購買）與“職業(yè)傷害保障”（國家試點(diǎn)，由平臺繳費(fèi)，類似工傷保險(xiǎn)）區(qū)分開。目前四川是試點(diǎn)省份之一，這是論文的核心切入點(diǎn)。
2. 結(jié)合本地政策：第16題引用了內(nèi)江工會正在推進(jìn)的“送溫暖”和權(quán)益維護(hù)工作，建議在分析部分結(jié)合本地工會的作為進(jìn)行討論。
3. 關(guān)注算法與安全：第9題和第16題涉及算法規(guī)則（如：惡劣天氣強(qiáng)制下線），這是新就業(yè)形態(tài)區(qū)別于傳統(tǒng)勞動的特征，也是論文的理論創(chuàng)新點(diǎn)之一。
4. 抽樣建議：建議調(diào)研地點(diǎn)覆蓋市中區(qū)、東興區(qū)核心商圈，以及經(jīng)開區(qū)的物流配送站點(diǎn)。
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