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內(nèi)地游客赴澳門旅游滿意度問卷
第一部分：篩選題
1. 1. 您是否曾在過去兩年內(nèi)到訪過澳門？
A. 是（繼續(xù)作答）
B. 否（結(jié)束問卷，感謝參與）
2. 2. 您的此次澳門旅游主要目的為？（單選）
A. 休閑度假
B. 購物
C. 商務/會議
D. 探親訪友
E. 其他
第二部分：基本信息
3. 3. 您的性別：
A. 男
B. 女
4. 4. 您的年齡段：
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46-55歲
F. 56歲及以上
5. 5. 您的月收入水平（人民幣）：
A. 5000元以下
B. 5001-10000元
C. 10001-15000元
D. 15001-20000元
E. 20000元以上
6. 6. 您本次在澳門的停留天數(shù)為：
A. 1天（不過夜）
B. 2-3天
C. 4-5天
D. 6天及以上
第三部分：旅游行為特征
7. 7. 您通過哪些渠道了解澳門旅游信息？（多選）
A. 旅游網(wǎng)站/APP（如攜程、馬蜂窩）
B. 社交媒體（小紅書、抖音、微信）
C. 旅行社推薦
D. 親友介紹
E. 電視/廣告
F. 其他
8. 8. 您在澳門的平均每日預算（不含住宿）約為：
A. 500元以下
B. 501-1000元
C. 1001-1500元
D. 1501-2000元
E. 2000元以上
第四部分：滿意度評價（5級李克特量表，1=非常不滿意，5=非常滿意）
9. 9. 交通便利性（包括跨境交通、市內(nèi)公交、的士、免費穿梭巴士等）
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10. 10. 住宿體驗（酒店性價比、舒適度、服務態(tài)度）
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11. 11. 餐飲美食（口味多樣性、價格合理性、衛(wèi)生狀況）
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12. 12. 景點與娛樂（景點吸引力、門票價格、游玩項目豐富度）
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13. 13. 購物體驗（商品種類、價格公道性、免稅政策、導購服務）
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14. 14. 服務質(zhì)量（酒店、餐廳、景點、商店等工作人員的服務態(tài)度與效率）
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15. 15. 語言溝通便利性（普通話標識、普通話服務人員覆蓋程度）
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16. 16. 支付與消費便利性（移動支付/支付寶/微信普及度、貨幣兌換）
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17. 17.旅游安全性（治安、食品安全、緊急救援）
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18. 18. 整體旅游滿意度
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第五部分：總體評價與建議
19. 19. 您是否愿意向他人推薦澳門作為旅游目的地？
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 一般
D. 愿意
E. 非常愿意
20. 20. 您認為澳門旅游最需要改進的方面是？（開放題，選填）
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！祝您生活愉快！
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