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敦煌文旅集團基層員工激勵狀況調(diào)查問卷
尊敬的同事，您好！為更好地了解您的真實工作感受與需求，優(yōu)化公司激勵機制，特開展本次匿名問卷調(diào)查。您的回答至關(guān)重要，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，我們將嚴格保密。感謝您的支持與配合！
第一部分：基本信息
1. 您所在的崗位類型：
A. 導(dǎo)游講解類
B. 票務(wù)客服類
C. 景區(qū)運維類
D. 文創(chuàng)銷售類
E. 游客中心客服
2.
您在本公司的工作年限
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3.
您的年齡
A. 25歲及以下
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
第二部分：激勵現(xiàn)狀與滿意度評估
（請根據(jù)您的實際感受，在1-5分之間打分：1=非常不滿意，2=不太滿意，3=一般，4=比較滿意，5=非常滿意）
關(guān)于激勵與工作場景的匹配度
4.
公司在加班等非常規(guī)工作安排上，
有
提供額外的激勵或補償。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5.
公司激勵
方式讓我愿意在
旅游旺季
/
大型活動期間
付出額外勞動
。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6.
公司
的
激勵
方式讓我愿意在相對艱苦的環(huán)境下工作。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)于情感勞動的認可與激勵
7.
我在
工作
中付出情緒管理、耐心溝通等情感勞動
后會得到足夠的補償
。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8.
公司的激勵方式讓我即使面對投訴或特殊需求等棘手問題也耐心解決
。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9. 公
司會及時肯定我在服務(wù)中的耐心與善意。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)于激勵的精準度與公平性
10.
我的績效考核指標能準確衡量我實際工作的數(shù)量和質(zhì)量。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11.
我
得到的
收入
和
榮譽是公平的。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12.
公司內(nèi)部崗位的員工其績效獎金能夠合理反應(yīng)他們工作表現(xiàn)的差異。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)于激勵的長期效應(yīng)
13.
公司為基層員工提供了明確的技能等級評定和職稱晉升路徑。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
14.
公司提供的培訓(xùn)不僅能滿足工作需要，對我的職業(yè)生涯發(fā)展
也有
幫助。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15.
我愿意在公司長期發(fā)展。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)于團隊協(xié)作激勵
16.
公司鼓勵我參與團隊協(xié)作中
。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
17.
除去個人業(yè)績外，我能通過團隊協(xié)作獲得額外收入。
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
18.
我愿意為了團隊而犧牲個人利益。
很不滿意
1
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3
4
5
很滿意
第三部分：激勵偏好與需求調(diào)查
（可多選）
19. 你想要的激勵方式
A. 直接的現(xiàn)金獎金或提成
B. 帶薪休假或彈性工作時間
C. 更高級別的專業(yè)技能培訓(xùn)或外出交流機會
D. 公開表彰、榮譽稱號等精神獎勵
E. 崗位晉升或職級提升
F. 改善工作條件或團隊建設(shè)活動
20.
您認為，以下哪些措施最能有效提升您的工作積極性？
A. 設(shè)立清晰、可達成的短期任務(wù)獎勵
B. 建立與服務(wù)質(zhì)量（如好評、零投訴）掛鉤的即時獎勵
C. 提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和晉升標準
D. 加強企業(yè)文化建設(shè)，增強歸屬感和使命感
E. 改善團隊氛圍，增加團隊協(xié)作獎勵
F. 上級領(lǐng)導(dǎo)更多的授權(quán)與工作認可
第四部分：開放性問題
21.
您認為當前公司在員工激勵方面，最迫切需要改進的一個方面是什么？請簡要說明原因。
22.
結(jié)合您的崗位，您對于建立更有效的激勵制度，還有哪些具體的意見或建議？
問卷結(jié)束，再次衷心感謝您的參與！
關(guān)閉
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