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阿克蘇地區(qū)農(nóng)一師機(jī)關(guān)家屬院商業(yè)配套居民滿意度研究調(diào)查
尊敬的居民：
您好！我是新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院（法學(xué)院）的學(xué)生，本次調(diào)查旨在客觀評(píng)估農(nóng)一師機(jī)關(guān)家屬院商業(yè)配套現(xiàn)狀與居民滿意度，為優(yōu)化便民商業(yè)、提升居住品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支撐。問(wèn)卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)感受填寫，感謝配合！
一、基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-35歲
36-59歲
60歲及以上
3. 您的文化程度
初中及以下
高中/中專
大專
本科
碩士及以上
4. 您在本家屬院居住時(shí)長(zhǎng)
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
5. 您的家庭常住人口
1人
2人
3人
4-5人
5人以上
6. 您家庭月均消費(fèi)支出（不含房貸/房租）
3000元以下
3000-4999元
5000-7999元
8000元及以上
7. 您的主要出行方式
步行
電動(dòng)車/自行車
私家車
公交
二、商業(yè)配套設(shè)施使用情況
8. 您日常采購(gòu)生鮮果蔬、肉蛋水產(chǎn)的主要場(chǎng)所
院內(nèi)便民菜店
周邊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
大型超市
線上買菜平臺(tái)
其他
9. 您日常購(gòu)物（日用品、零食）主要選擇
院內(nèi)便利店
周邊中小型超市
大型購(gòu)物中心
線上電商
其他
10. 您到最近商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的步行時(shí)間
5分鐘內(nèi)
6-10分鐘
11-15分鐘
16分鐘及以上
11. 您使用院內(nèi)/周邊商業(yè)配套的頻率
幾乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
很少使用
12. 您最常使用的商業(yè)設(shè)施
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)/生鮮店
便利店/超市
餐飲/小吃店
藥店/診所
美發(fā)美容店
快遞驛站
銀行/ATM機(jī)
維修服務(wù)店
服裝/鞋帽點(diǎn)
商場(chǎng)
休閑娛樂場(chǎng)所（健身房等）
其他
三、商業(yè)配套滿意度評(píng)價(jià)
請(qǐng)按很滿意，滿意，一般，不滿意，很不滿意評(píng)價(jià)
13. （一）基礎(chǔ)便民商業(yè)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 生鮮果蔬、肉蛋品類豐富度
2. 生鮮價(jià)格合理性與新鮮度
3. 便利店/超市商品齊全度
4. 日用品價(jià)格公道程度
14. （二）餐飲與生活服務(wù)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 早餐/快餐便捷性與口味
2. 餐飲衛(wèi)生環(huán)境
3. 藥店藥品齊全度與購(gòu)藥便捷性
4. 理發(fā)、維修等生活服務(wù)便利性
15. （三）物流與金融配套
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 快遞驛站/快遞柜覆蓋與取件便捷性
2. 銀行/ATM網(wǎng)點(diǎn)可達(dá)性
16. （四）空間與環(huán)境
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局合理性
2. 商業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生
3. 停車與通行便利性
4. 經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)便利性
17. （五）服務(wù)與保障
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 商家服務(wù)態(tài)度
2. 商品質(zhì)量與安全保障
3. 消費(fèi)糾紛處理效率
4.明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范度
18. （六）綜合評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 商業(yè)配套整體便捷性
2. 商業(yè)配套整體滿意度
19. （七）數(shù)量與種類
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
1. 超市/便利店的數(shù)量
2. 菜市場(chǎng)/生鮮店的數(shù)量與種類
3.美容美發(fā)店的數(shù)量
4.藥店/診所的數(shù)量
5.銀行/ATM機(jī)數(shù)量
四、問(wèn)題與短板認(rèn)知
20. 1. 您認(rèn)為當(dāng)前商業(yè)配套最主要問(wèn)題
業(yè)態(tài)不全，缺乏生鮮/餐飲/藥店等
價(jià)格偏高
商品質(zhì)量差
網(wǎng)點(diǎn)太少、距離過(guò)遠(yuǎn)
營(yíng)業(yè)時(shí)間短
衛(wèi)生環(huán)境差
服務(wù)態(tài)度差
停車不便
噪音/占道擾民
無(wú)明顯問(wèn)題
商業(yè)設(shè)施數(shù)量不足
商業(yè)設(shè)施種類單一
其他
21. 2. 最急需補(bǔ)齊的業(yè)態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)化生鮮超市
便民早餐
快遞物流
美容美發(fā)
維修服務(wù)
母嬰用品
老年便民服務(wù)
健身房
其他
五、需求與期望
22. 1. 您希望新增的便民商業(yè)類型
生鮮直銷店
品牌連鎖超市
特色餐飲
24小時(shí)便利店
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
老年助餐/康養(yǎng)
母嬰生活館
干洗/家政
文體休閑
寵物服務(wù)
健身房
其他
23. 2. 可接受的最遠(yuǎn)步行距離
25分鐘內(nèi)
10分鐘內(nèi)
15分鐘內(nèi)
無(wú)所謂
24. 3. 偏好的經(jīng)營(yíng)模式
個(gè)體小店
連鎖品牌
線上線下結(jié)合
社區(qū)團(tuán)購(gòu)
六、綜合評(píng)價(jià)與建議
25. 您對(duì)家屬院商業(yè)配套的總體評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
26. 您對(duì)優(yōu)化農(nóng)一師機(jī)關(guān)家屬院商業(yè)配套的具體意見與建議：
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