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文化主題酒店游客體驗感知與滿意度研究——以龍熙溫泉酒店為例

1. 性別

男女

2. 年齡

18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 職業(yè)

企業(yè)職員公務(wù)員/事業(yè)單位自由職業(yè)學(xué)生退休

4. 月收入

5000元以下5001-10000元10001-20000元20001元以上

5. 教育程度

高中及以下大專本科碩士及以上

6. 本次同行人員

獨自伴侶家庭（有小孩）朋友/同事

7. 入住目的

休閑度假溫泉養(yǎng)生商務(wù)會議親友聚會

8. 這是您第幾次入住龍熙酒店

第1次第2次3次及以上

9. 入住前您對本次體驗的期望水平

非常低比較低一般比較高非常高

10. 酒店的建筑設(shè)計具有濃郁的泰式風(fēng)格

很不滿意

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11. 酒店的熱帶植物景觀讓我仿佛置身雨林

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12. 溫泉的水質(zhì)和溫度讓我感到舒適

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13. 酒店的背景音樂和氣味營造了獨特的氛圍

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14. 在酒店中我感到放松和愉悅

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15. 溫泉體驗讓我忘卻了日常壓力

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16. 泰式文化氛圍讓我感到新奇和興奮

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17. 整體入住體驗讓我心情愉快

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18. 我對泰式文化產(chǎn)生了興趣

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19. 我對溫泉養(yǎng)生知識有了更多了解

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20. 雨林景觀引發(fā)了我對自然的思考

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21. 我積極參與了酒店的文化體驗活動

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22. 溫泉理療讓我的身體得到了放松

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23. 我與家人/朋友在互動中增進(jìn)了感情

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24. 入住體驗讓我感受到異域文化的魅力

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25. 這次度假加深了我與同行者的情感聯(lián)結(jié)

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26. 酒店的氛圍讓我聯(lián)想到更美好的生活方式

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27. 我認(rèn)為溫泉、雨林、泰式風(fēng)情三者融合得很協(xié)調(diào)

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28. 三大主題之間沒有給我混亂或沖突的感覺

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29. 酒店的整體體驗是連貫統(tǒng)一的

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30.

您覺得酒店以下哪一個文化主題最吸引您？（單選）

溫泉養(yǎng)生熱帶雨林泰式風(fēng)情

31. 哪一個完全吸引不到您？

溫泉養(yǎng)生熱帶雨林泰式風(fēng)情

32. 酒店在溫泉主題方面的服務(wù)質(zhì)量對我的整體文化體驗有重要影響

很不滿意

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很滿意

33. 酒店在熱帶雨林主題方面的服務(wù)質(zhì)量對我的整體文化體驗有重要影響

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很滿意

34. 酒店在泰式風(fēng)情主題方面的服務(wù)質(zhì)量對我的整體文化體驗有重要影響

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很滿意

35. 總體上，我對這次入住體驗感到滿意

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36. 這次入住達(dá)到了我的期望

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37. 與其他同類酒店相比，我對龍熙酒店更滿意

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38. 我愿意再次入住龍熙酒店

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39. 我愿意向親友推薦龍熙酒店

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40. 如果有機(jī)會，我會嘗試酒店的其他體驗項目

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41. 您對本次入住體驗最滿意的地方是：

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