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肯德基品牌聯(lián)名營(yíng)銷消費(fèi)者調(diào)查問卷
本問卷為學(xué)術(shù)研究專用,旨在基于 4P 營(yíng)銷理論、STP 目標(biāo)市場(chǎng)理論,分析消費(fèi)者對(duì)肯德基聯(lián)名營(yíng)銷的認(rèn)知、態(tài)度、行為與改進(jìn)建議。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,大約需要 3–5 分鐘完成,感謝您的支持!
一、基本信息
1.您的性別
A. 女
B. 男
2.您的年齡
A.18歲以下
B.18-25歲
C.26-35歲
D.36-45歲
E.45歲以上
3.您的職業(yè)
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)上班族
C. 自由職業(yè)/個(gè)體經(jīng)營(yíng)
D. 公職/事業(yè)單位
E. 待業(yè)/其他
4.您平時(shí)購(gòu)買肯德基的頻率
A. 每周1次及以上
B. 每月2-3次
C. 偶爾(每季度1-2次)
D. 很少/幾乎不購(gòu)買
二、聯(lián)名認(rèn)知與參與情況
1.您是否關(guān)注或參與過肯德基聯(lián)名活動(dòng)(如寶可夢(mèng)、第五人格、泡泡瑪特等)
A. 經(jīng)常關(guān)注并購(gòu)買套餐/周邊
B. 偶爾關(guān)注,感興趣會(huì)買
C. 聽說過,但從未購(gòu)買
D. 完全不關(guān)注
2.您主要通過哪些渠道了解肯德基聯(lián)名活動(dòng)?(可多選)
A. 抖音/快手短視頻
B. 小紅書/微博
C. 微信公眾號(hào)/朋友圈
D. 肯德基 APP/小程序
E. 線下門店海報(bào)
F. 朋友推薦
G. 其他
3.您最感興趣的聯(lián)名IP類型是?(可多選)
A. 游戲IP
B. 動(dòng)漫/卡通形象
C. 國(guó)潮
D. 潮流品牌/設(shè)計(jì)師
E. 影視/綜藝
F. 經(jīng)典懷舊IP
G. 其他
三、聯(lián)名產(chǎn)品方面
1.您最喜歡肯德基哪類聯(lián)名產(chǎn)品?(可多選)
A. 動(dòng)漫卡通IP聯(lián)名餐品+玩具(寶可夢(mèng)、三麗鷗等)
B. 游戲IP聯(lián)名餐品及周邊
C. 國(guó)潮/經(jīng)典懷舊IP聯(lián)名產(chǎn)品
D. 潮流品牌聯(lián)名包裝/套餐
E. 影視/綜藝聯(lián)名限定套餐
F. 其他
2.您購(gòu)買肯德基聯(lián)名產(chǎn)品的主要原因是什么?(可多選)
A. 限量或限時(shí)的稀缺性
B. 對(duì)聯(lián)名IP的喜愛與情懷
C. 餐品口味有新意
D. 聯(lián)名包裝/玩具設(shè)計(jì)吸引人
E. 好奇新奇的嘗試心理
F. 適合拍照發(fā)社交平臺(tái)
G. 其他
3.您對(duì)肯德基聯(lián)名產(chǎn)品的整體滿意度?
A. 非常滿意,創(chuàng)意與品質(zhì)俱佳
B. 比較滿意,有創(chuàng)新但仍有提升空間
C. 一般,創(chuàng)新性普通
D. 不太滿意,同質(zhì)化明顯,創(chuàng)新不足
E. 很不滿意,毫無新意
4.您認(rèn)為肯德基聯(lián)名產(chǎn)品存在哪些問題?(可多選)
A. 產(chǎn)品種類單一,以套餐+玩具為主
B. 餐品缺乏創(chuàng)新,多為常規(guī)產(chǎn)品換包裝
C. 產(chǎn)品口味缺乏突破性
D. 不同IP聯(lián)名產(chǎn)品差異化不足
E. 聯(lián)名產(chǎn)品與常規(guī)產(chǎn)品區(qū)分度不高
F. 周邊質(zhì)量一般/易損壞
G. 無明顯問題
四、聯(lián)名價(jià)格方面
1.您更傾向接受肯德基聯(lián)名套餐的價(jià)格區(qū)間?
A.30元以下
B.30-40元
C.40-50元
D.50元以上
E. 不在乎價(jià)格,主要看喜歡程度
2.您認(rèn)為肯德基聯(lián)名產(chǎn)品的定價(jià)水平如何?
A. 非常合理
B. 比較合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
3.您認(rèn)為肯德基聯(lián)名產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素?(可多選)
A. 消費(fèi)者的接受程度
B. 聯(lián)名IP的市場(chǎng)定位
C.IP授權(quán)、玩具制作等額外成本
D. 產(chǎn)品的稀缺性和限量程度
E. 與常規(guī)產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比合理性
五、聯(lián)名渠道方面
1.您通過哪些渠道購(gòu)買過肯德基聯(lián)名產(chǎn)品?(可多選)
A. 線下門店現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買
B. 肯德基 APP/小程序線上下單
C. 外賣平臺(tái)(美團(tuán)/餓了么)下單
D. 從未購(gòu)買過
2.哪些渠道會(huì)提升您對(duì)聯(lián)名產(chǎn)品的購(gòu)買意愿?(可多選)
A. 朋友口碑種草與推薦
B. 門店主題體驗(yàn)/氛圍布置
C. 社交平臺(tái)KOL/KOC測(cè)評(píng)推薦
D. 線上預(yù)約/預(yù)售渠道
E. 外賣平臺(tái)滿減、配送到家
3.您對(duì)肯德基聯(lián)名產(chǎn)品渠道服務(wù)的滿意度?
A. 非常滿意,渠道豐富、購(gòu)買便捷
B. 比較滿意,體驗(yàn)與推廣效果較好
C. 一般,渠道策略有待優(yōu)化
D. 不太滿意,常出現(xiàn)缺貨、購(gòu)買不便
E. 非常不滿意,渠道管理混亂、體驗(yàn)差
4.您最期望肯德基未來聯(lián)名渠道創(chuàng)新方向是?(可多選)
A. 線上預(yù)售/限量預(yù)約
B. 主題快閃店、沉浸式體驗(yàn)空間
C. 直播帶貨、社交電商渠道
D. 跨品牌渠道合作
六、聯(lián)名促銷方面
1.您最常參與肯德基哪類聯(lián)名促銷活動(dòng)?(可多選)
A. 限時(shí)限量發(fā)售
B. 購(gòu)買套餐贈(zèng)送聯(lián)名玩具/周邊
C. 聯(lián)名主題套餐組合
D. 主題門店打卡體驗(yàn)活動(dòng)
E. 線上聯(lián)名游戲禮包/虛擬道具
2.參與聯(lián)名促銷時(shí),您最看重哪些方面?(可多選)
A. 聯(lián)名IP吸引力
B. 促銷形式創(chuàng)新性
C. 價(jià)格優(yōu)惠力度
D. 餐品口味與品質(zhì)
E. 參與體驗(yàn)趣味性
3.聯(lián)名促銷后,您對(duì)肯德基的整體印象如何?
A. 非常好
B. 比較好
C. 一般
D. 不太好
E. 不好
4.肯德基聯(lián)名促銷對(duì)您消費(fèi)行為的影響?(可多選)
A. 增加購(gòu)買頻次
B. 提高單次消費(fèi)金額
C. 愿意嘗試更多新品
D. 主動(dòng)向他人推薦/分享
E. 只在有促銷時(shí)才購(gòu)買
F. 認(rèn)為過度營(yíng)銷,降低品牌好感
G. 無影響
七、品牌形象塑造方面
1.您認(rèn)為肯德基最具代表性的聯(lián)名類型是?(單選)
A. 寶可夢(mèng)、三麗鷗等動(dòng)漫卡通IP
B. 游戲IP聯(lián)名
C. 國(guó)潮/經(jīng)典懷舊IP
D. 潮流品牌聯(lián)名
E. 影視/綜藝IP
2.您認(rèn)為肯德基頻繁更換聯(lián)名IP,對(duì)品牌形象的影響有?(可多選)
A. 展現(xiàn)品牌多元化與年輕化
B. 導(dǎo)致品牌形象碎片化、缺乏一致性
C. 吸引不同圈層消費(fèi)者
D. 缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃,過于跟風(fēng)
E. 無明顯影響
3.您認(rèn)為聯(lián)名活動(dòng)對(duì)肯德基品牌形象的整體作用?(單選)
A. 顯著提升品牌活力與熱度
B. 略有提升
C. 沒有影響
D. 過度營(yíng)銷,損害品牌口碑
4.您是否能清晰感知肯德基的品牌個(gè)性與調(diào)性?(單選)
A. 能,年輕、潮流、有趣
B. 能,親民、家庭、便捷
C. 不太能,品牌形象模糊
D. 完全不能,缺乏辨識(shí)度
E. 沒關(guān)注過
八、意見與建議
1.您希望肯德基未來優(yōu)先與哪些IP進(jìn)行聯(lián)名:
2.您認(rèn)為肯德基聯(lián)名營(yíng)銷最需要改進(jìn)的地方:
問卷結(jié)束,再次感謝您的耐心填寫!
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