服務(wù)業(yè)認(rèn)知調(diào)查

1. 1. 當(dāng)你聽到“服務(wù)業(yè)”時(shí)，第一時(shí)間想到的是？（多選）

a) 餐飲（外賣、餐廳）b) 快遞物流c) 電商平臺(tái)d) 金融服務(wù)e) 軟件/數(shù)據(jù)服務(wù)f) 工業(yè)相關(guān)服務(wù)（如設(shè)備維護(hù)、工業(yè)軟件）

2. 2. 你認(rèn)為以下哪些屬于“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”？（多選）

a) 外賣平臺(tái)b) 網(wǎng)約車c) 短視頻平臺(tái)d) 工業(yè)軟件e) 云計(jì)算服務(wù)f) 數(shù)據(jù)分析服務(wù)

3. 3. 在你心中，服務(wù)業(yè)主要是服務(wù)誰的？（單選）

a) 普通消費(fèi)者b) 企業(yè)c) 兩者差不多d) 不太清楚

4. 4. 你是否覺得外賣、快遞、即時(shí)零售越來越依賴數(shù)字系統(tǒng)？（單選）

a) 非常明顯b) 有一點(diǎn)c) 不太明顯d) 完全沒有感覺

5. 5. 你認(rèn)為這些數(shù)字系統(tǒng)的主要作用是？（多選）

a) 提升用戶體驗(yàn)b) 提高配送效率c) 降低成本d) 只是技術(shù)升級(jí)，與產(chǎn)業(yè)無關(guān)

6. 6. 你是否了解以下服務(wù)也屬于服務(wù)業(yè)？（多選）

a) 工業(yè)軟件（如生產(chǎn)管理系統(tǒng)）b) 物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)c) 企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)d) 智能倉儲(chǔ)系統(tǒng)e) 不太了解這些

7. 7. 你認(rèn)為物流平臺(tái)主要服務(wù)誰？（單選）

a) 消費(fèi)者（收快遞）b) 商家c) 制造企業(yè)d) 不確定

8. 8. 你是否意識(shí)到很多服務(wù)業(yè)其實(shí)是在“服務(wù)工廠/企業(yè)”？（單選）

a) 很清楚b) 有一點(diǎn)了解c) 幾乎沒想過

9. 9. 你認(rèn)為服務(wù)業(yè)的發(fā)展是否會(huì)影響制造業(yè)升級(jí)？（單選）

a) 會(huì)，有很大影響b) 有一點(diǎn)影響c) 基本沒影響d) 不確定

10. 10. 如果沒有軟件、物流系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)，你覺得制造業(yè)會(huì)？（單選）

a) 基本不受影響b) 效率略有下降c) 受到較大影響

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