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碧歐泉男士水動力系列直播營銷消費者行為調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您的性別：（單選題）
A. 男
B. 女
2. 您的年齡：(單選題）
A. 28 歲以下
B. 28-35 歲
C. 36-45 歲
D. 45 歲以上
3. 您的學(xué)歷：(單選題）
A. 高中及以下
B. 本科及大專
C. 碩士及以上
4. 您的月收入：（單選題）
A. 5000 元以下
B. 5000-8000 元
C. 8000 元以上
5. 您的職業(yè)：（單選題）
A. 企業(yè)職員
B. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位
C. 創(chuàng)業(yè)者
D. 自由職業(yè)者
E. 其他
6. 您在觀看直播前，是否了解碧歐泉男士水動力系列產(chǎn)品？（單選題）
A. 完全不了解
B.聽說過但不熟悉
C. 了解部分產(chǎn)品
D. 非常熟悉
二、基于SICAS的問題
7. 您觀看碧歐泉男士水動力系列產(chǎn)品直播的原因是？
A. 直播間氛圍好
B. 主播對產(chǎn)品講解專業(yè)
C. 產(chǎn)品信息傳遞清晰
D. 主播表達(dá)語速快慢適中
E. 主播使用過程演示容易讓人產(chǎn)生信任
8. 您觀看直播時對以下那個內(nèi)容感興趣？
A. 直播間推出限時秒殺的活動
B. 抽獎、投票、護(hù)膚知識互動
C 主播響應(yīng)反饋速度快
D.場景化護(hù)膚講解專業(yè)程度高
9. 在觀看直播期間您通過以下哪種方式跟企業(yè)建立聯(lián)系？
A. 關(guān)注直播間賬號
B. 加入企業(yè)微信成為粉絲
C. 通過彈幕私信向主播提問
D. 在直播間獲取專屬福利
E. 主播展示檢測報告使您產(chǎn)生信任
10. 直播間的那些活動讓您產(chǎn)生了購買行為？
A. 因主播講解專業(yè)當(dāng)場下單
B. 因直播間限時優(yōu)惠直接下單
C. 因用戶評價好直接下單
D. 因售后保障直接下單
E. 因贈品多直接下單
11. 您會因為以下哪個原因而分享給你的家人？
A. 覺得產(chǎn)品好用而分享給家人
B. 覺得直播內(nèi)容有價值而分享給朋友
C. 通過朋友圈分享給朋友
D. 因為曬單有禮進(jìn)行分享
E. 主動進(jìn)行UGC內(nèi)容創(chuàng)作
三、對策
12. 您希望從哪些方面提高直播間的吸引力？
A. 增加直播的時長（夜間以及周末）
B. 講解男生護(hù)膚專業(yè)知識
C. 搭建專業(yè)直播場景
D. 邀請專業(yè)主播
13. 您希望增加哪些方面的互動？
A. 增加場景化講解
B. 增加護(hù)膚知識問答等活動
C. 增加膚質(zhì)咨詢
D. 增加產(chǎn)品細(xì)節(jié)講解
14. 您希望增加哪些方式與企業(yè)建立聯(lián)系？
A. 增加專屬福利
B. 增加粉絲答疑
C. 建立微信群
D. 增加粉絲專屬退換貨服務(wù)
15. 以下哪種活動會促進(jìn)您下單？
A. 保證直播間價格全網(wǎng)最低價
B. 通過清晰的鏈接促進(jìn)下單
C. 以真實的演示消除疑慮
D. 讓直播助理實時協(xié)助下單
16. 您會因為以下哪一項更愿意分享？
A. 保障產(chǎn)品體驗與宣傳一致
B. 設(shè)計有吸引力的分享激勵
C. 增加曬單贈品與UGC獎勵
D. 完善售后處理快速通道
四、開放建議
17. 您認(rèn)為碧歐泉男士水動力系列產(chǎn)品直播營銷需要改進(jìn)的方面是什么
18. 您對該系列直播內(nèi)容、互動形式或優(yōu)惠活動有哪些具體改進(jìn)建議？
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