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2026年4月橫荷社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心—康復(fù)科對(duì)檢驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表

您好！為了進(jìn)一步提升檢驗(yàn)科服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于臨床工作，特開展本次服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。本問(wèn)卷采用匿名方式，所有信息將嚴(yán)格保密，請(qǐng)您放心填寫。感謝您的配合！
1.檢驗(yàn)項(xiàng)目齊全，滿足臨床需求
2.檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠
3. 檢驗(yàn)報(bào)告出具及時(shí)
4.檢驗(yàn)結(jié)果解讀清晰易懂
5.急診檢驗(yàn)快速響應(yīng)（30分鐘內(nèi)）
6.常規(guī)檢驗(yàn)按時(shí)完成（按約定時(shí)間）
7.特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目處理及時(shí)
8. 與臨床科室溝通順暢
9.及時(shí)解答臨床疑問(wèn)
10.主動(dòng)反饋異常檢驗(yàn)結(jié)果
11. 服務(wù)態(tài)度友好，耐心細(xì)致
12.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
13.處理投訴及時(shí)有效
14. 您對(duì)檢驗(yàn)科服務(wù)的總體滿意度
15.您認(rèn)為檢驗(yàn)科在哪些方面做得比較好？
意見
16.您認(rèn)為檢驗(yàn)科在哪些方面還需要改進(jìn)？
意見
17.您對(duì)檢驗(yàn)科還有什么其他意見和建議？
意見
建議
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