校園二手幫買活動調(diào)查問卷

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1. 你的年級是

大一/大二大三/大四研究生/博士生已畢業(yè)/教職工

2. 你所在的校區(qū)位置

校內(nèi)校外

3. 你平時(shí)購買/使用二手學(xué)生物品的頻率是

經(jīng)常（每月2次以上）偶爾（每學(xué)期3-5次）很少（只買過1-2次）從未買過，但有興趣完全不感興趣

4. 你曾經(jīng)購買過或最想購買的二手物品是？（多選）

教材、教輔、考研/考公資料電子產(chǎn)品（手機(jī)、平板、耳機(jī)、鍵盤等）生活電器（臺燈、吹風(fēng)機(jī)、排插、小冰箱等）交通工具（自行車、電動車、滑板車）宿舍神器（收納架、床簾、懶人桌）服飾/配飾（二手衣物、包包）體育用品（球拍、健身器材）其他：_________

5. 在購買二手物品時(shí)，你最看重的前三個(gè)因素是？

價(jià)格便宜物品成色/新舊程度功能是否完好賣家的誠信度交易距離（是否方便自提）衛(wèi)生狀況其他

6. 你在目前的二手交易中（如通過閑置群、跳蚤市場等），遇到過哪些麻煩？（多選）

信息太雜，翻群聊/平臺太浪費(fèi)時(shí)間很難找到自己想要的特定型號/版本賣家回復(fù)慢，溝通效率低擔(dān)心被坑，不會驗(yàn)貨（特別是電子產(chǎn)品）距離遠(yuǎn)，取貨不方便交易沒有保障，怕遇到騙子砍價(jià)難，不知道合理價(jià)位其他

7. 如果現(xiàn)在有一項(xiàng)“幫買”服務(wù)（你下單需求，我們幫你找貨、驗(yàn)貨、溝通價(jià)格、甚至送貨上門），你是否愿意嘗試？

非常愿意看情況（取決于服務(wù)費(fèi)高低）不太愿意，喜歡自己淘完全不愿意

8. 你認(rèn)為“幫買”服務(wù)對你最大的吸引力是什么？（多選）

省時(shí)間，不用自己刷群省心，有人幫忙把關(guān)質(zhì)量能買到稀缺或難找的物品避免直接與賣家發(fā)生矛盾交易更有保障

9. 你希望“幫買”服務(wù)覆蓋哪些場景？（多選）

學(xué)期初/畢業(yè)季代淘（書籍、電器清倉）指定商品求購（如：求購某一本絕版教材）跨校區(qū)代取/配送電子產(chǎn)品深度驗(yàn)機(jī)服務(wù)幫忙砍價(jià)/代議價(jià)其他：

10. 你能接受的“幫買”服務(wù)費(fèi)（傭金）形式是？

按單固定收費(fèi)（例如：無論價(jià)格多少，一單收5-10元）按成交價(jià)比例收費(fèi)（例如：收取成交價(jià)的5%-10%）看物品難度，協(xié)商定價(jià)只愿意支付跑腿費(fèi)（如跨校區(qū)取貨費(fèi)）

11. 關(guān)于服務(wù)費(fèi)，你心理預(yù)期的上限是？

5元以內(nèi)/單5-10元/單10-20元/單（針對高價(jià)值物品）只要服務(wù)好，價(jià)格好商量

12. 對于代購的二手物品，你希望“幫買”方提供什么保障？（多選）

實(shí)物實(shí)拍視頻/高清圖功能檢測報(bào)告（如電池健康度、有無暗?。?/label>提供7天內(nèi)質(zhì)量問題協(xié)助退貨服務(wù)消毒清潔服務(wù)送貨到宿舍樓下

13. 你目前最急切想買的一件二手物品是什么？（如果能幫到你，我們會主動聯(lián)系你）

14. 對于“校園二手幫買”服務(wù)，你有什么其他的建議或想對我們說的話？

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