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大學(xué)生電商平臺消費(fèi)行為統(tǒng)計(jì)調(diào)查
同學(xué)你好！
為了解大學(xué)生在電商平臺的消費(fèi)習(xí)慣與偏好，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷僅用于課程統(tǒng)計(jì)研究，不涉及任何商業(yè)用途。所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，并以匿名形式處理，請根據(jù)你的真實(shí)情況選擇最符合的選項(xiàng)。
1. 你平時是否在電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音商城等）購買商品？
經(jīng)常（每月≥3次）
有時（每月1-2次）
很少（每2-3個月1次）
從不（跳至17題）
2. 你最常使用的電商平臺是？（單選）
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手電商
唯品會
其他
3. 你每月在電商平臺的平均消費(fèi)金額大約是？（單選）
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 501-1000元
E. 1000元以上
4. 你通常在哪些時間段瀏覽或購物？（多選）
A. 晚上（18:00-22:00）
B. 深夜（22:00之后）
C. 午休時間（12:00-14:00）
D. 課間或通勤途中
E. 周末全天
F. 不固定
5. 你在電商平臺主要購買哪些類型的商品？（多選）
A. 服裝鞋帽
B. 美妝個護(hù)
C. 數(shù)碼電子產(chǎn)品
D. 書籍/學(xué)習(xí)資料
E. 零食/飲料
F. 生活日用品
G. 運(yùn)動戶外用品
H. 虛擬商品（會員、課程等）
I. 其他（請注明：）
6. 以下哪些因素會影響你的購買決策？（多選）
A. 價格高低
B. 用戶評價/銷量
C. 品牌知名度
D. 促銷活動（滿減、折扣等）
E. 物流速度
F. 售后服務(wù)（退換貨方便程度）
G. 主播/達(dá)人推薦
H. 同學(xué)或朋友推薦
7. 你使用過以下哪些電商平臺的功能？（多選）
A. 直播購物
B. 拼團(tuán)/砍價
C. 分期付款（如花唄、白條）
D. 購物車湊單
E. 會員/優(yōu)惠券包
F. 二手轉(zhuǎn)賣
G. 都沒用過
8. 你對常用電商平臺的產(chǎn)品價格合理性滿意度？（單選）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
9. 你對常用電商平臺的售后服務(wù)滿意度？（單選）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
10. 你對當(dāng)前電商平臺的整體滿意度是？（單選）
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
11. 你是否因?yàn)殡娚唐脚_的“滿減湊單”而買過不需要的商品？（單選）
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從不
12. 你在電商平臺購物時，更傾向于以下哪種方式？（單選）
A. 直接搜索目標(biāo)商品，快速購買
B. 閑逛瀏覽，看到喜歡的再買
C. 看直播或短視頻推薦后購買
D. 從社交平臺（如小紅書、微博）種草后購買
13. 你在電商平臺購物時，最常遇到的困擾是什么？（多選）
A. 商品實(shí)物與描述不符
B. 退換貨流程繁瑣
C. 物流太慢
D. 價格波動大（買完就降價）
E. 虛假促銷
F. 個人信息泄露（頻繁收到廣告短信等）
G. 沒有明顯困擾
14. 你通常使用哪種設(shè)備訪問電商平臺？（單選）
A. 手機(jī)
B. 筆記本電腦
C. 平板電腦
D. 臺式電腦
15. 你對當(dāng)前電商平臺的整體滿意度是？（單選）
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
16. 你對電商平臺有哪些改進(jìn)建議？（開放題，選填）
17. 你的性別：
A. 男
B. 女
18. 你的年級：
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
19. 你每月的生活費(fèi)（含所有來源）大約是：
A. 1000元以下
B. 1000-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001-3000元
E. 3000元以上
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