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2026年3月信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部月度績(jī)效考核評(píng)分-處長版
根據(jù)信用卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理部2025年度轉(zhuǎn)聘合同工及勞務(wù)工月度績(jī)效考核方案，按月開展績(jī)效考核評(píng)分工作，感謝配合！
被評(píng)價(jià)人1：陳卓（考核崗位為業(yè)務(wù)主管）
1. 個(gè)人工作完成情況（占比40%）
（評(píng)分范圍0-100）
考核目標(biāo)（含消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核）：
1.消保投訴回復(fù)及時(shí)性（包括監(jiān)管投訴、秉正調(diào)解）；
2.部室內(nèi)工作完成情況（包括周、月報(bào)及重點(diǎn)工作督辦反饋）；
3.各部室間工作完成情況（包括績(jī)效考核、考勤、報(bào)銷審核、公文初審等）；
4.部室內(nèi)、外臨時(shí)性工作；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
計(jì)分方式：滿分100分。月度計(jì)劃工作完成率為100%不扣分，主觀原因造成延時(shí)，若延遲3個(gè)工作日內(nèi)，每延期一個(gè)工作日扣1分，否則延遲超過3個(gè)工作日扣4分。
（此項(xiàng)如有扣分，請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)后備注原因）
2. 個(gè)人工作完成質(zhì)量 (占比30%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：滿分100分。因主觀原因造成工作失誤，并產(chǎn)生較大影響，一次扣2分。
（此項(xiàng)如有扣分，請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)后備注原因）
3. 執(zhí)行力 (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：根據(jù)工作的性質(zhì)和要求，能夠合理制定工作流程和時(shí)間安排，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
4. 團(tuán)隊(duì)管理 (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：積極與團(tuán)隊(duì)成員溝通，根據(jù)工作進(jìn)展與團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作解決問題，形成有效的工作合力。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
5. 溝通協(xié)調(diào) (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：是否能夠在日常工作中妥善處理好各種關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
被評(píng)價(jià)人2：李寧
（考核崗位為風(fēng)險(xiǎn)專員）
6. 個(gè)人工作完成情況（占比40%）
（評(píng)分范圍0-100）
考核目標(biāo)：
1.每月檢查、清洗、更新風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)底表；
2.每月加工出具風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營分析報(bào)表、固定月度報(bào)表；
3.每月維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)分及常規(guī)報(bào)表，完成報(bào)表需求變更及優(yōu)化；
4.部門內(nèi)其他數(shù)據(jù)支持、查詢；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
計(jì)分方式：滿分100分。月度計(jì)劃工作完成率為100%不扣分，主觀原因造成延時(shí)，若延遲3個(gè)工作日內(nèi)，每延期一個(gè)工作日扣1分，否則延遲超過3個(gè)工作日扣4分。
（此項(xiàng)如有扣分，請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)后備注原因）
7. 個(gè)人工作完成質(zhì)量 (占比30%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：滿分100分。因主觀原因造成工作失誤，并產(chǎn)生較大影響，一次扣2分。
（此項(xiàng)如有扣分，請(qǐng)?jiān)诜謹(jǐn)?shù)后備注原因）
8. 崗位知識(shí)與技能 (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：是否掌握崗位專業(yè)知識(shí)和技能，是否具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿并能夠通過自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作要求發(fā)現(xiàn)差距且迅速采取行動(dòng)。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
9. 工作責(zé)任心 (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：是否能夠遵守公司章程、承擔(dān)崗位職責(zé)和義務(wù)、盡職盡責(zé)并保持工作熱情。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
10. 溝通協(xié)調(diào) (占比10%）
（評(píng)分范圍0-100）
計(jì)分方式：是否能夠在日常工作中妥善處理好各種關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。
1）優(yōu)秀：100分-90分（含）；
2）良好： 89分-85分（含）；
3）稱職： 84分-80分（含）；
4）基本稱職：79分-75分（含）；
5）不稱職：75分以下。
被評(píng)價(jià)人3：廉嘉偉
（產(chǎn)假，2025年10月開始不參加考核）
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