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蜜雪冰城市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的消費(fèi)者:
你好!本次問(wèn)卷旨在了解你對(duì)蜜雪冰城的消費(fèi)體檢與品牌認(rèn)知,感謝你的真誠(chéng)分享!
1. 1.?您的性別是?
A. 男
B. 女
2. 2.?您的年齡區(qū)間是?
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36歲以上
3. 3.?您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)蜜雪冰城產(chǎn)品?
A. 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)
B. 偶爾購(gòu)買(mǎi)
C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未購(gòu)買(mǎi)
D. 從未聽(tīng)說(shuō)
4. 4.?您平均每月購(gòu)買(mǎi)蜜雪冰城的頻率是?
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 偶爾嘗試
5. 5.?您最常通過(guò)哪些渠道購(gòu)買(mǎi)蜜雪冰城?
A. 線下門(mén)店到店點(diǎn)單
B. 外賣(mài)平臺(tái)
C. 官方小程序下單
D. 抖音等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)
E. 其他
6. 6.?您購(gòu)買(mǎi)蜜雪冰城的主要場(chǎng)景是?
A. 逛街休閑
B. 通勤/上學(xué)路上
C. 下午茶/學(xué)習(xí)間隙
D. 朋友聚會(huì)
E. 日常解渴
F. 其他
7. 7.?您最常購(gòu)買(mǎi)蜜雪冰城的哪類(lèi)產(chǎn)品?
A. 經(jīng)典茶飲
B. 冰淇淋系列
C. 果茶系列
D. 咖啡/熱飲系列
E. 其他
8. 8.?您選擇蜜雪冰城的核心原因是?
A. 價(jià)格親民
B. 口味大眾化
C. 門(mén)店分布廣、購(gòu)買(mǎi)方便
D. 雪王IP有趣
E. 產(chǎn)品種類(lèi)豐富
F. 其他
9. 9.?您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品價(jià)格的滿意度是?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
10. 10.?您通過(guò)哪些渠道了解到蜜雪冰城?
A. 線下門(mén)店
B. 社交媒體
C. 朋友推薦
D. 廣告宣傳
E. 其他
11. 11.?您對(duì)蜜雪冰城“雪王”IP及品牌形象的熟悉程度是?
A. 非常熟悉
B. 比較熟悉
C. 一般
D. 不太了解
12. 12.?相比其他茶飲品牌(古茗/益禾堂/茶百道等),您認(rèn)為蜜雪冰城的優(yōu)勢(shì)是?
A. 價(jià)格更低
B. 門(mén)店更多、購(gòu)買(mǎi)更便捷
C. IP營(yíng)銷(xiāo)更有趣
D. 基礎(chǔ)款產(chǎn)品更經(jīng)典
E. 無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)
F. 其他
13. 13.?您對(duì)蜜雪冰城門(mén)店環(huán)境的滿意度是?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
14. 14.?您對(duì)蜜雪冰城員工服務(wù)態(tài)度(熱情度/響應(yīng)速度)的評(píng)價(jià)是?
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
15. 15.?您對(duì)蜜雪冰城出餐速度的滿意度是?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
16. 16.?您認(rèn)為蜜雪冰城最需要改進(jìn)的方面是?
A. 產(chǎn)品口味創(chuàng)新
B. 原料品質(zhì)提升
C. 門(mén)店環(huán)境優(yōu)化
D. 服務(wù)質(zhì)量提升
E. 出餐速度加快
F. 其他
17. 17.?若蜜雪冰城推出新品,您更期待哪種類(lèi)型?
A. 低糖健康飲品
B. 季節(jié)限定款
C. 早餐類(lèi)產(chǎn)品
D. 特色小食
E. IP聯(lián)名款
F. 其他
18. 18.?您對(duì)蜜雪冰城的產(chǎn)品、服務(wù)或品牌發(fā)展有哪些具體建議?
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