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倉(cāng)庫(kù)第一季度物流服務(wù)調(diào)研問(wèn)卷
尊敬的商務(wù)老師,大家好~
四月,春和景明,萬(wàn)物煥新。在這充滿生機(jī)與希望的時(shí)節(jié),為持續(xù)優(yōu)化我們的服務(wù)體驗(yàn),誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次滿意度問(wèn)卷調(diào)查。您的每一條建議與反饋,都是我們進(jìn)步的重要?jiǎng)恿Α?/div>
1.請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您所在的區(qū)域:
2.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流組訂單處理的及時(shí)性滿意程度如何?
滿意
較滿意
一般
不滿意
3.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)倉(cāng)庫(kù)物流組人員的服務(wù)態(tài)度滿意程度如何?
滿意
較滿意
一般
不滿意
4.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)倉(cāng)庫(kù)按訂單發(fā)貨的準(zhǔn)確率是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
5.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)倉(cāng)庫(kù)的查貨跟貨反饋的服務(wù)滿意
滿意
較滿意
一般
不滿意
6.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)目前的物流處理能力怎樣看待?
滿意,反映的問(wèn)題都能及時(shí)得到解決。
較滿意,反映的問(wèn)題能得到解決。
一般
不太滿意,很少得到解決。
7.貨物送達(dá)時(shí)是否出現(xiàn)破損情況:
有
比較少有
無(wú)
8.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)中集冷云的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
9.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)順豐速運(yùn)的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
10.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)康馳冷鏈的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
11.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)榮祥物流的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
12.請(qǐng)問(wèn)在各大物流商的服務(wù)態(tài)度方面,您覺(jué)得需要改進(jìn)的地方是?物流公司名稱順豐,康馳,中集,榮祥。
13.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)中集冷云的送貨速度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
14.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)順豐速運(yùn)的送貨速度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
15.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)康馳冷鏈的送貨速度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意。
16.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)榮祥物流的送貨速度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
17.請(qǐng)問(wèn)在各大物流商的送貨速度方面,您覺(jué)得需要改進(jìn)的地方是?物流公司名稱順豐,康馳,中集,榮祥。
18.請(qǐng)問(wèn)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)物流工作,您覺(jué)得需要改進(jìn)的地方是?
19.請(qǐng)?zhí)岢瞿囊庖?jiàn)和建議,謝謝~
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