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校園后勤服務(wù)人員工作現(xiàn)狀與支持需求
尊敬的校園后勤服務(wù)人員：
您好！為全面了解您的工作現(xiàn)狀、真實訴求與支持需求，為學(xué)校優(yōu)化后勤服務(wù)管理、完善保障體系提供科學(xué)依據(jù)，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷嚴(yán)格遵循匿名性、保密性、適合性三大原則：全程匿名填寫，不收集姓名、工號等隱私信息，所有數(shù)據(jù)僅用于調(diào)研統(tǒng)計分析，嚴(yán)格保密；題目語言通俗易懂，貼合后勤工作實際，填寫時長約5分鐘。答案無對錯之分，請您根據(jù)真實感受和實際情況填寫，感謝您的真誠配合與寶貴支持！
一、基本信息
1. 您的年齡
A. 25歲及以下
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46-55歲
E. 56歲及以上
2. 您的崗位類型
A. 保潔/環(huán)衛(wèi)
B. 宿管/樓宇管理
C. 食堂餐飲服務(wù)
D. 安保/門衛(wèi)
E. 維修/水電/工程
F. 綠化養(yǎng)護(hù)
G. 其他后勤崗位
3. 您在本校后勤崗位的工作年限
A. 1年及以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
4. 您的用工形式
A. 正式在編
B. 合同制
C. 勞務(wù)派遣
D. 臨時/兼職
E. 其他
二、工作現(xiàn)狀
5. 您平均每日的實際工作時長（含加班）
A. 6小時及以下
B. 7-8小時
C. 9-10小時
D. 11小時及以上
6. 您每周的休息天數(shù)
A. 2天及以上
B. 1天
C. 不確定/很少休息
D. 基本無休息
7. 您日常工作中面臨的主要困難（可多選，限3項）
A. 工作任務(wù)繁重、時間緊張
B. 薪酬待遇偏低
C. 食宿條件不佳
D. 缺乏必要的勞動防護(hù)/工具
E. 管理溝通不順暢
F. 師生需求不明確/配合度低
G. 職業(yè)發(fā)展無空間
H. 其他
8. 您當(dāng)前工作中使用的工具/設(shè)備配置情況
A. 齊全且適配工作需求
B. 基本夠用但有部分不足
C. 經(jīng)常短缺，影響工作效率
D. 幾乎無配套工具/設(shè)備
三、工作感受與評價
9. 您對當(dāng)前工作強度的整體感受
A. 非常輕松
B. 比較輕松
C. 適中可接受
D. 偏勞累
E. 極度勞累
10. 您對目前薪酬水平的滿意度
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
11. 您對學(xué)校提供的食宿保障條件滿意度
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您在工作中感受到的尊重與認(rèn)可程度
A. 充分尊重與認(rèn)可
B. 基本尊重與認(rèn)可
C. 偶爾有感受
D. 很少/無尊重認(rèn)可
E. 不被尊重
四、安全與保障
13. 您是否足額享有社保、醫(yī)保等法定社會保障
A. 全部足額享有
B. 享有部分（如僅社保無醫(yī)保）
C. 不清楚是否享有
D. 未享有任何保障
14. .工作中配備的勞動防護(hù)用品（手套、口罩、反光服等）情況
A. 齊全且及時足額發(fā)放
B. 基本夠用但不及時
C. 偶爾短缺
D. 經(jīng)常短缺/無配備
15. 您在工作中遇到安全風(fēng)險（如磕碰、設(shè)備故障、沖突等）的頻率
A. 幾乎沒有
B. 偶爾發(fā)生
C. 時有發(fā)生
D. 經(jīng)常發(fā)生
E. 頻繁發(fā)生
16. 您對后勤部門安全培訓(xùn)、應(yīng)急處置指導(dǎo)的需求程度
A. 非常需要
B. 需要
C. 無所謂
D. 不需要
E. 完全不需要
五、支持需求與建議
17. 您最希望學(xué)校/后勤部門提供哪類支持（可多選，限3項）
A. 提高薪酬待遇
B. 改善休息制度（如合理排班、帶薪休假）
C. 升級食宿/防護(hù)條件
D. 開展技能培訓(xùn)（如服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理）
E. 提供心理疏導(dǎo)/情緒支持
F. 完善評優(yōu)表彰與激勵機制
G. 優(yōu)化工作工具/設(shè)備
H. 其他
18. 您希望學(xué)校多久開展一次后勤人員關(guān)懷活動（如慰問、福利發(fā)放）
A. 每月
B. 每季度
C. 每學(xué)期
D. 每年
E. 無所謂
19. 您是否愿意主動參與后勤服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 看培訓(xùn)內(nèi)容
D. 不愿意
E. 非常不愿意
20. 請您對學(xué)校后勤服務(wù)管理、自身工作保障等方面，提出具體的意見或建議（開放題）
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