SOP訓練考試

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USHI的價值主張是什么？

品類專家高質價比一站式穿搭恰到好處的時尚感成就每一個真實，精彩的“我”

公司的財務目標是多少？

5.2億5.3億5.4億5.5億5.6億

3F反饋法指的是

反饋事實反饋影響反饋行動反饋行為反饋數據

2026年公司級戰(zhàn)略的業(yè)務增長目標是哪5個？

存量店同比增長30%商品模型匹配同比增長20%私域運營會員復購增長10%移位擴店10家同比增長50%新開店2000W，止損128W

門迎的職責是什么？

只為進店數服務好好化妝通過考評多賺錢

店長要關注門迎的哪些行為？

送球質量邀約話術會不會聊天主動形象跟店內人員關系

店長要針對門迎每幾個小時反饋一次

2小時3小時1小時4小時5小時

拿款SOP為哪個數據服務？

試穿率成交率客單價絕對值

進店150-300人的時候，試穿率的標準數據應該是多少？

10%-40%20%-25%30%-50%50%-60%60%-70%

進店100-150人的時候，試穿率的標準數據應該是多少？

10%-40%20%-25%32%-33%50%-55%30%-40%

針對拿款和搭配的SOP，店長每個時段至少反饋幾次？

1次2次3次4次5次

搭配SOP為哪個數據服務？

試穿率成交率客單價絕對值

時尚店的試穿成交率要做到多少？

30%-40%40%-50%50%-60%60%-70%

超Mall店的試穿成交率要做到多少？

35%-40%45%-55%50%-55%55%-60%

店長針對搭配SOP的關注要點有哪些？

日常行為的持續(xù)練習僵化行為習慣客群分類過款搭配的好不好看

321平衡反饋法指的是

3個有效的，2個可改進的，1個落地的3個問題的，2個有效的，1個調整的3個落地的，2個有效的，1個調整的

SOP驗證標準里的兩個內容是什么？

行為和結果行為和話術結果和話術

主推款過款的時候重點要注意什么？

結合實際銷售場景做演練產品知識只明確1-2個話術就可以場景話術集合搭配推薦很重要知道過款流程就可以

拿款SOP中的“拿”重點行為是什么？

首次推薦必須抬腿拉花有推薦動作就可以有主動拿款的行為給顧客推薦主推款

搭配SOP中的場景是哪三個場景

場合、天氣、風格通勤、運動、休閑游玩、滑雪、出差

回店后，你準備如何將SOP的標準落地，具體的動作是什么？

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