西羅園養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查

您好，此問卷主要針對西羅園區(qū)居住的老人，若老人身體不便，也可由其子女代為配合調(diào)查，最后感謝您的支持與幫助

1. 請問您/家中老人的年齡階段是

80及以上80歲以下

2. 請問您/家中老人的居住情況是

與配偶同住與兒女同住獨居養(yǎng)老機構(gòu)

3. 您/家中老人的生活情況是

不能自理輕度失能（需要協(xié)助穿衣）中度失能（需要協(xié)助如廁，進食）重度失能（完全臥床）失智（記憶力衰退，認(rèn)知障礙）其他

4. 您覺得目前您/家中老人在日常獨處時，最看重的社區(qū)服務(wù)都有什么（排序題，點擊選項排序）

緊急呼叫（快速救護）日常醫(yī)療（志愿者陪診）日常清潔（上門打掃）一日三餐（社區(qū)食堂）日常行動（輔助出行）其他

5. 您/家中老人是否使用過“夕樂園”智慧養(yǎng)老平臺

沒用過用過

6. 您/家中老人體驗下來，認(rèn)為“夕樂園”智慧養(yǎng)老平臺怎么樣？

還不錯，我/老人經(jīng)常用一般般，我/老人偶爾用用

7. 請問您/家中老人沒用過的原因是

我/老人感覺太復(fù)雜，不想學(xué)，不想用我/老人想用，但是忘記怎么用了我/老人不需要那些服務(wù)

8. 如果“夕樂園”智慧養(yǎng)老平臺推出服務(wù)包（包含4題中的所有服務(wù)），您的購買意愿是？

如果價格合適，我會買不管多少錢，我都不會買

9. 您/家中老人是否愿意參與“學(xué)生賦能”活動？（如上門教學(xué)使用app或者電子產(chǎn)品）

愿意，想和年輕人多溝通交流不愿意，年輕人有些聒噪無所謂，但不會拒絕孩子們的付出

10. 對于養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，您偏向于

政府（類似于社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)）企業(yè)（類似于京東家政）熟人介紹（類似于個人家政服務(wù)）高校志愿者其他

11. 請您為普遍養(yǎng)老機構(gòu)的能力屬性排序吧（點擊選項排序）

可靠性（整個機構(gòu)解決問題的能力）保證性（服務(wù)人員的專業(yè)性）有形性（機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施完善）移情性（服務(wù)人員是否注重老人內(nèi)心感受）響應(yīng)性（解決問題的速度）

12. 您目前是否正在享受養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)？

是沒有

13. 請?zhí)顚懩壳斑x擇的機構(gòu)名稱

14. 在您看來，認(rèn)為社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)在以下方面如何？

很可靠服務(wù)人員專業(yè)設(shè)施完善服務(wù)人員十分注重老人個人意愿解決問題的速度快

15. 請您為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)打個分吧

很不滿意

很滿意

16. 在您看來，京東家政等類似企業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在以下方面如何？

很可靠服務(wù)人員專業(yè)設(shè)施完善服務(wù)人員十分注重老人個人意愿解決問題速度很快

17. 請您為企業(yè)提供的養(yǎng)老服務(wù)打個分吧

很不滿意

很滿意

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