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饒?；?026年婦產科N3護士護理質量考核

1.遵守紀律：準時交接班、無早退、脫崗、曠工，不做與工作無關的事情，參加各種會議、學習不遲到、早退。（發(fā)生一例扣1分。扣完為止）

2.儀表:著裝規(guī)范、清潔整齊。（發(fā)生一次扣1分。扣完為止）
3.工作期間精神飽滿、面帶微笑，無帶情緒上班。言語文明、禮貌待人，遵守文明服務要求。相關人員詢問主動應答，優(yōu)質、卓越護理服務到位，患者滿意率高。（出現(xiàn)1起服務態(tài)度的投訴全扣，院級或護理部督查工作中發(fā)現(xiàn)一次扣2分，扣完為止，護士長督查扣1分。隨機詢問所管病人，病人滿意率≥98%，每下降1%扣2分，扣完為止）
4.服從科室安排，對下層級責任護士全面指導、全面培訓,履行本崗位職責。核心制度落實到位。（科主任、護士長、醫(yī)生、護士投訴不配合工作全扣;一次不服從護士長安排扣5分，出現(xiàn)服務項目、?？萍寄?、核心制度不規(guī)范每次扣2分，排二線班未到崗每次）

5.基礎護理、整體責任包干落實到位。各項質量及病人全流程考核優(yōu)秀。（護理部抽查出現(xiàn)基礎護理不到位、整體責任包干落實不到位者，每次扣1分，護士長督查扣0.5分考核未達良好扣1分/次。）

6.所管患者未出現(xiàn)病情變化觀察、評估、搶救、處理不及時，記錄不到位現(xiàn)象。各項工作任務完成及時無遺漏。（出現(xiàn)一起導致糾紛全扣，院級或護理部督查工作中發(fā)現(xiàn)一次扣1分/次。演練中出血問題不扣分）
7.無安全事件（包括投訴、糾紛、差錯,自報無影響不算)（1起投訴扣3分，2起全扣，1起糾紛或差錯全扣）
8.護理部質量檢查合格。主動配合護士長組織對進行業(yè)務培訓，積極參與并主持本專業(yè)的護理查房及病例討論。（護理部質量抽檢項目得分在90分以上為8分，80~90分（不含90分）為6分，80分以下（不含80分）為4分）
9.護理文書書寫規(guī)范合格。（護理部抽查有書寫不規(guī)范、不及時者每份扣1分，護士長扣0.5分）
10.護理理論知識扎實，護理技能操作熟練規(guī)范。?？评碚摽己藘?yōu)秀、三基理論合格，護理操作規(guī)范、技能考核優(yōu)秀。（當月護理部、科室組織的理論及操作考核為依據(jù)，達到90分（優(yōu)）以上為8分，70~89分（良）為6分，70分（不合格）以下全扣（無考試考核時為8分））
11. 積極參與科室管理，參與科室、醫(yī)院活動，為科室活動出謀劃策。維護科室團結，促進科室和諧，服從分配，積極協(xié)調各責任護士、主動協(xié)作、指導下級責任護士工作，相互配合，做好分工合作。團隊精神:與同事、患者相處關系融洽。（根據(jù)落實情考核，未落實者全扣護士發(fā)生爭執(zhí)，影響到病人，導致病人投訴者，發(fā)生一起全扣;同事平均滿意率達95分以上為7分，90~95分為5分，90分以下0分）
12.下級護士所分管患者出現(xiàn)病情變化時需參與指導搶救、處理，并對文書記錄進行質量控制。（當班未參與、指導搶救者全扣，未進行文書質控者扣1分）
13.愛崗敬業(yè)，積極推動科內質量改進工作。能有效進行?？迫尜|量評價、分析、改進。（根據(jù)落實情考核，未落實者全扣）
14.有年度工作目標（質量改進、科研、新業(yè)務新技術開展），并有計劃有落實。（每年無工作目標計劃全扣其余根據(jù)落實情考核）
15.完成繼續(xù)教育學分。（年度學分不達標全扣）
16.能落實做好新進護士、輪科護士、實習同學、進修護士的帶教工作。（按照護理部、護士長要求落實好帶教工作。期間發(fā)生因純主觀因素導致的護理不良事件扣2分/例。重大不良事件全扣。）
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