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移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)屏廣告的大學(xué)生用戶體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷

第一部分:個(gè)人基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您目前的教育階段:
4. 您使用網(wǎng)易云音樂(lè)APP的時(shí)長(zhǎng)大約為:
第二部分:篩選與基本情況
5. 請(qǐng)問(wèn)您是否使用過(guò)智能手機(jī)上的APP（如微信、抖音、網(wǎng)易云音樂(lè)等）并見(jiàn)過(guò)其開(kāi)屏廣告（即啟動(dòng)APP時(shí)全屏顯示的廣告）?
6. 在回答后續(xù)問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)您以【網(wǎng)易云音樂(lè)】這款A(yù)PP及其開(kāi)屏廣告作為具體回想對(duì)象。您是否使用過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)APP并見(jiàn)過(guò)其開(kāi)屏廣告?
第三部分:開(kāi)屏廣告跳過(guò)鍵交互設(shè)計(jì)特征感知
請(qǐng)根據(jù)您近期使用網(wǎng)易云音樂(lè)APP時(shí)對(duì) “跳過(guò)”按鈕的體驗(yàn)，對(duì)以下陳述的同意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。（1=非常不同意，5=非常同意）
7. 我覺(jué)得網(wǎng)易云音樂(lè)APP開(kāi)屏廣告的“跳過(guò)”按鈕易于點(diǎn)擊。
8. 我覺(jué)得點(diǎn)擊“跳過(guò)”按鈕后，系統(tǒng)的響應(yīng)速度很快。
9. 我認(rèn)為與“跳過(guò)”按鈕的交互非常順暢有效。沒(méi)有無(wú)法點(diǎn)擊的情況。
10. 我認(rèn)為“跳過(guò)”按鈕在開(kāi)屏廣告界面上很突出（例如顏色、大小、位置）。
11. 我總能很容易地識(shí)別并找到“跳過(guò)”按鈕。

第四部分：使用開(kāi)屏廣告時(shí)的心理與行為反應(yīng)

請(qǐng)根據(jù)您看到網(wǎng)易云音樂(lè)開(kāi)屏廣告時(shí)的通常感受與行為，對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)價(jià)。（1=非常不同意，5=非常同意）

12. 在使用網(wǎng)易云音樂(lè)時(shí)，我覺(jué)得自己有能力輕松跳過(guò)開(kāi)屏廣告。
13. 我對(duì)于是否觀看開(kāi)屏廣告有很大的控制權(quán)。
14. 我可以自主選擇是跳過(guò)廣告還是繼續(xù)觀看。
15. 一看到開(kāi)屏廣告，我習(xí)慣性地去點(diǎn)擊“跳過(guò)”。
16. 跳過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)的開(kāi)屏廣告對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件很自然的事。
17. 我會(huì)不由自主地、不假思索地跳過(guò)開(kāi)屏廣告。
18. 我對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)APP很依賴。
19. 我很在意網(wǎng)易云音樂(lè)APP。

第五部分：對(duì)開(kāi)屏廣告及APP的整體態(tài)度

請(qǐng)根據(jù)您的整體感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。

20. 對(duì)于網(wǎng)易云音樂(lè)APP的開(kāi)屏廣告，我認(rèn)為它：
  • 非常負(fù)面
  • 較負(fù)面
  • 中立
  • 較正面
  • 非常正面
令人討厭 / 令人喜歡
令人反感 / 令人愉悅
視覺(jué)效果很差 / 很好
21. 對(duì)于會(huì)播放開(kāi)屏廣告的網(wǎng)易云音樂(lè)APP，我的使用體驗(yàn)是：
  • 非常負(fù)面
  • 較負(fù)面
  • 中立
  • 較正面
  • 非常正面
非常不滿意 / 非常滿意
非常不高興 / 非常高興
非常糟糕 / 非常愉悅

第六部分：開(kāi)屏廣告形態(tài)偏好與總體態(tài)度調(diào)查

關(guān)于開(kāi)屏廣告形式，請(qǐng)根據(jù)您的體驗(yàn)作答：（該部分不必局限于“網(wǎng)易云音樂(lè)”app）

22. 您遇到以下類型開(kāi)屏廣告的頻率是？
  • 從未
  • 偶爾
  • 有時(shí)
  • 常見(jiàn)
  • 頻繁
靜態(tài)圖片廣告
動(dòng)圖或GIF廣告
短視頻廣告（通?！?5秒）
互動(dòng)式廣告（如搖一搖、滑動(dòng)、點(diǎn)擊小游戲）
23. 總體而言，您對(duì)以下類型開(kāi)屏廣告的接受度是？
  • 非常反感
  • 反感
  • 無(wú)感
  • 接受
  • 完全接受
靜態(tài)圖片廣告
動(dòng)圖或GIF廣告
短視頻廣告（通?！?5秒）
互動(dòng)式廣告（如搖一搖、滑動(dòng)、點(diǎn)擊小游戲）
24. 當(dāng)開(kāi)屏廣告沒(méi)有“跳過(guò)”按鈕時(shí)，您的感受是？
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
我感到不耐煩，只想廣告快點(diǎn)結(jié)束。
我感覺(jué)被打擾，進(jìn)入APP的目標(biāo)受到了阻礙
我會(huì)更仔細(xì)地看廣告內(nèi)容。
我對(duì)這個(gè)APP的好感度會(huì)下降。
25. 關(guān)于“跳過(guò)”按鈕的設(shè)計(jì)，您是否同意以下說(shuō)法？
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 完全同意
我常用的APP里，“跳過(guò)”按鈕通常都很小或顏色很淡，不容易一眼看到。
當(dāng)我點(diǎn)擊“跳過(guò)”按鈕后，廣告總能立刻關(guān)閉，響應(yīng)很快。
有倒計(jì)時(shí)顯示的“跳過(guò)”按鈕（如“跳過(guò) 3s”）讓我感覺(jué)等待時(shí)間更明確。
26. 當(dāng)“跳過(guò)”按鈕不易找到或響應(yīng)慢時(shí)，您有多大可能產(chǎn)生以下反應(yīng)？
  • 完全不可能
  • 幾乎不可能
  • 可能
  • 有可能
  • 非常有可能
我會(huì)主動(dòng)移開(kāi)視線，不去看廣告內(nèi)容。
我會(huì)對(duì)這個(gè)APP產(chǎn)生反感的情緒。
我會(huì)更急切地尋找并點(diǎn)擊“跳過(guò)”按鈕。
我覺(jué)得這是APP為了讓我看廣告而故意設(shè)計(jì)的。

第七部分：互動(dòng)式 vs 非互動(dòng)式開(kāi)屏廣告體驗(yàn)對(duì)比調(diào)查

本節(jié)將提供兩種廣告形式，請(qǐng)分別針對(duì)兩種情景作答

27.

【情景A描述】：請(qǐng)想象您打開(kāi)一個(gè)購(gòu)物APP，開(kāi)屏是一張靜態(tài)圖片廣告，展示一款新耳機(jī)，廣告右上方有清晰的“跳過(guò)”按鈕。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我覺(jué)得從看到廣告到進(jìn)入APP的過(guò)程很順暢。
我覺(jué)得這個(gè)廣告干擾了我使用APP。
我覺(jué)得這個(gè)廣告形式有趣。
我能清楚地記住廣告中的產(chǎn)品/品牌。
我有興趣點(diǎn)擊這個(gè)廣告了解更多。
28.

【情景B描述】：請(qǐng)想象您打開(kāi)同一個(gè)購(gòu)物APP，開(kāi)屏是一個(gè)“搖一搖”互動(dòng)廣告，提示“搖一搖手機(jī)領(lǐng)取優(yōu)惠券”，同樣有“跳過(guò)”按鈕。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 中立
  • 同意
  • 非常同意
我覺(jué)得從看到廣告到進(jìn)入APP的過(guò)程很順暢。
我覺(jué)得這個(gè)廣告干擾了我使用APP。
我覺(jué)得這個(gè)廣告形式有趣。
我能清楚地記住廣告中的產(chǎn)品/品牌。
我有興趣點(diǎn)擊這個(gè)廣告了解更多。
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