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網(wǎng)格化治理對(duì)老舊小區(qū)居民公共服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 您的性別？

男女

2. 您的年齡？

18歲以下18~3031~4546~6060以上

3. 文化程度？

初中及以下高中/中專/技校大學(xué)?？?/label>大學(xué)本科研究生及以上

4. 月收入水平？

2000元以下2000-4000元4000-6000元6000元以上

5. 在本社區(qū)居住年限？

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

6. 居住方式？

獨(dú)居與家人同住其他

7. 您認(rèn)為社區(qū)網(wǎng)格劃分合理、覆蓋全面？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

8. 您了解網(wǎng)格員的工作職責(zé)？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

9. 網(wǎng)格員服務(wù)態(tài)度良好、有耐心？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

10. 網(wǎng)格員響應(yīng)訴求及時(shí)、處理效率高？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

11. 網(wǎng)格員專業(yè)能力較強(qiáng)？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

12. 社區(qū)多部門（社區(qū)、物業(yè)、民警等）協(xié)同配合順暢？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

13. 社區(qū)有暢通的問題反映渠道嗎？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

14. 您愿意參與社區(qū)網(wǎng)格治理活動(dòng)嗎？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

15. 社區(qū)智慧平臺(tái)/微信群使用方便嗎？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

16. 社區(qū)治理公開透明、接受居民監(jiān)督嗎？

很不同意

1

2

3

4

5

很同意

17. 基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)（樓道、路面、照明、管網(wǎng)）？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

18. 環(huán)境衛(wèi)生與垃圾清運(yùn)服務(wù)？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

19. 停車管理與秩序維護(hù)？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

20. 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與響應(yīng)速度？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

21. 社區(qū)安全防控、巡邏、監(jiān)控狀況？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

22. 消防設(shè)施完善與隱患排查？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

23. 便民服務(wù)（代辦、咨詢、幫扶）？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

24. 養(yǎng)老服務(wù)（助餐、助醫(yī)、日間照料）？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

25. 社區(qū)活動(dòng)與文化服務(wù)？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

26. 對(duì)社區(qū)公共服務(wù)總體滿意度？

很不滿意

1

2

3

4

5

很滿意

27. 您認(rèn)為社區(qū)網(wǎng)格化治理最需要改進(jìn)的地方？

28. 您對(duì)社區(qū)公共服務(wù)有哪些具體建議？

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