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關(guān)于X鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查
尊敬的居民和醫(yī)護(hù)工作者：
您好！本次問卷旨在調(diào)研X鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，了解我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀及居民就醫(yī)需求，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)優(yōu)化發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。問卷采用匿名形式，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息，請您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1.您的身份:
A. 普通居民
B. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員
2.?您的性別:
A. 男
B. 女
3.?您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19-35歲
C. 36-59歲
D. 60歲及以上
4.?您的文化程度:
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
5.?您在X鎮(zhèn)居住/工作時(shí)長:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-5年
C. 5-10年
D. 10年以上
6.?您家庭月均收入:
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8000元以上
二、就醫(yī)選擇與服務(wù)利用情況
7. 您或家人患小病、常見病時(shí)，首選的就醫(yī)場所是:
A. X鎮(zhèn)衛(wèi)生院
B. 村衛(wèi)生室
C. 縣級及以上醫(yī)院
D. 藥店自行購藥
E. 其他
8. 您選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要原因是:
A. 距離近、出行方便
B. 就醫(yī)費(fèi)用低
C. 信任醫(yī)護(hù)人員診療技術(shù)
D. 服務(wù)態(tài)度好
E. 排隊(duì)耗時(shí)短、就醫(yī)便捷
F. 其他
9. 您較少選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原因是:
A. 醫(yī)療設(shè)備陳舊、檢查項(xiàng)目有限
B. 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平不足
C. 常用藥、慢性病藥品類不全
D. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度一般
E. 就醫(yī)環(huán)境差
F. 醫(yī)保報(bào)銷不方便、報(bào)銷比例低
G. 不信任基層診療水平
H. 其他
10. 您一年中到鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診的次數(shù)大約是:
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
三、服務(wù)滿意度評價(jià)
11. 就醫(yī)環(huán)境（衛(wèi)生、整潔、布局合理性）:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
13. 醫(yī)護(hù)人員診療技術(shù)與專業(yè)水平:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
14. 藥品種類與供應(yīng)充足度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
15. 就醫(yī)流程便捷度（掛號、繳費(fèi)、取藥）:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
16. 醫(yī)療設(shè)備條件（化驗(yàn)、B超、影像等檢查設(shè)備）:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
四、公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)知與參與情況
17. 您是否了解基層公共衛(wèi)生服務(wù)（健康體檢、疫苗接種、慢病隨訪、婦幼保健、健康教育等）?
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
18. 您或家人是否參加過免費(fèi)健康體檢、慢病管理等服務(wù)?
A. 每年都參加
B. 偶爾參加
C. 從未參加
19. 您對當(dāng)前基層公共衛(wèi)生服務(wù)開展效果是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
五、工作現(xiàn)狀與發(fā)展困境
20.從事基層醫(yī)療衛(wèi)生工作年限:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-5年
C. 5-10年
D. 10年以上
21.您對目前薪酬待遇、收入水平是否滿意?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
22.您日常工作中最大的壓力來源是（可多選）:
A. 工資待遇偏低
B. 工作任務(wù)繁重、公共衛(wèi)生事務(wù)繁雜
C. 職稱晉升空間小、評審難度大
D. 醫(yī)患溝通壓力較大
E. 專業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會少、技術(shù)提升慢
F. 醫(yī)療設(shè)備、藥品配備不足
G.機(jī)構(gòu)管理機(jī)制不合理
23.您是否有調(diào)離、辭職或更換工作的想法?
A. 從未有過
B. 偶爾有
C. 經(jīng)常有
D. 已在計(jì)劃中
24.您參加專業(yè)技能培訓(xùn)的頻率:
A. 每年多次
B. 每年1次
C. 幾年1次
D. 幾乎沒有
25.您認(rèn)為制約X鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展最主要的因素是:
A. 專業(yè)人才引不進(jìn)、留不住
B. 醫(yī)療設(shè)備陳舊落后
C. 政府財(cái)政投入不足
D. 藥品種類配備不足
E. 機(jī)構(gòu)管理體制不靈活
F. 轄區(qū)居民信任度不高
G. 上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)幫扶不夠
六、發(fā)展需求與意見建議
26. 您認(rèn)為X鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)最急需改善的方面是:
A. 更新升級醫(yī)療設(shè)備
B. 引進(jìn)高水平專業(yè)醫(yī)護(hù)人員
C. 擴(kuò)充常用藥、慢性病藥品種類
D. 提升醫(yī)護(hù)人員診療水平
E. 優(yōu)化改善就醫(yī)環(huán)境
F. 提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度
G. 簡化就醫(yī)與醫(yī)保報(bào)銷流程
H. 強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量
27. 您希望鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增加哪些醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目:
A. 慢性病規(guī)范化診療管理
B. 康復(fù)理療服務(wù)
C. 中醫(yī)針灸、推拿等中醫(yī)服務(wù)
D. 兒科?？圃\療服務(wù)
E. 居家上門巡診服務(wù)
F. 健康咨詢與健康教育宣講
28. 您對X鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平還有哪些具體意見或建議?
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷，祝您身體健康、生活愉快！
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