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關(guān)于智能免排隊購物車的用戶需求調(diào)查問卷
【前言說明】
您好！我們正在研發(fā)一款集掃碼結(jié)算、智能導(dǎo)航、實時對賬于一體的智能購物車，旨在解決超市排隊結(jié)賬難、商品難找等痛點。為了更好地優(yōu)化產(chǎn)品體驗，誠邀您參與本次調(diào)查。問卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于產(chǎn)品分析，約2分鐘即可完成。感謝您的支持！
第一部分：日常購物習(xí)慣
1. 您平均每周去超市/大賣場購物的頻率是？
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4次及以上
2. 您每次在超市的購物時長大概是？
A. 10分鐘以內(nèi)
B. 10-30分鐘
C. 30分鐘-1小時
D. 1小時以上
3. 您在超市購物時，最感到頭疼的環(huán)節(jié)是？
A. 收銀臺排隊結(jié)賬，耗時太久
B. 商品位置復(fù)雜，很難快速找到
C. 提著重物行走不便
D. 總價超預(yù)算，后悔沒帶夠錢
第二部分：核心功能接受度
4. 對于一款購物時直接掃碼、離店自動結(jié)算、無需排隊的智能購物車，您的使用意愿是？
A. 非常愿意，迫不及待想體驗
B. 比較愿意，覺得挺方便
C. 一般，看具體情況
D. 不太愿意，更習(xí)慣傳統(tǒng)方式
5. 您更傾向于通過哪種方式進行掃碼結(jié)算？
A. 購物車自帶掃碼槍/屏幕掃碼
B. 用個人手機直接掃描商品條碼
C. 商品自動感應(yīng)識別，無需動手
6. 使用智能購物車時，您最希望屏幕實時顯示哪些信息？
A. 已選商品清單
B. 實時累計總價
C. 可用的優(yōu)惠券/滿減活動
D. 商品所在具體位置及導(dǎo)航路線
7. 您是否接受購物車自動計算金額，離開超市直接扣款結(jié)算？
A. 完全接受，這樣最省事
B. 勉強接受，得確認(rèn)價格無誤
C. 不太接受，擔(dān)心扣費錯誤或安全問題
第三部分：體驗與安全顧慮
8. 考慮使用智能購物車時，您最擔(dān)心的問題是？
A. 掃碼識別錯誤（掃不上/掃錯）
B. 支付資金安全風(fēng)險
C. 個人隱私信息泄露
D. 操作太復(fù)雜，學(xué)不會
9. 為了保證結(jié)算安全，您是否愿意授權(quán)使用微信/支付寶進行自動扣款？
A. 非常愿意，授權(quán)即享便利
B. 只接受小額支付授權(quán)
C. 不愿意，授權(quán)太麻煩
10. 若使用前需要簡單的手機號驗證，您能接受嗎？
A. 完全可以
B. 可以接受
C. 不太愿意
D. 堅決不行
第四部分：附加功能需求
11. 您是否需要購物車自帶商品定位導(dǎo)航功能（輸入商品名直接帶路）？
A. 非常需要，能節(jié)省大量時間
B. 比較需要，有總比沒有好
C. 無所謂，隨緣找就行
12. 您是否需要購物車具備缺貨登記功能（看中的商品沒貨時可預(yù)約補貨）？
A. 非常需要
B. 有點需要
C. 不需要
13. 您是否在意購物車的外觀設(shè)計與材質(zhì)**？（希望它美觀、輕便、好推）*
A. 非常在意，顏值也是生產(chǎn)力
B. 有點在意，好用就行
C. 完全不在意，能結(jié)賬就行
第五部分：綜合意愿
14. 您認(rèn)為智能購物車最核心的價值應(yīng)該是什么？
A. 免排隊，極速結(jié)賬
B. 幫我快速找商品
C. 幫我管好預(yù)算，不亂花錢
15. 如果超市全面普及這款智能購物車，您的使用頻率會？
A. 每次都優(yōu)先使用，替代手推車
B. 大部分時間會使用
C. 僅在人多排隊時使用
D. 基本不會使用
【提交按鈕前的結(jié)語】
感謝您抽出寶貴的時間完成問卷！您的每一個選擇，都是我們改進產(chǎn)品的最大動力！祝您生活愉快！
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