在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列
瑞幸咖啡數(shù)字化營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)卷
您好!本次問(wèn)卷旨在調(diào)研瑞幸咖啡數(shù)字化營(yíng)銷的用戶體驗(yàn)與現(xiàn)存問(wèn)題,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,全程匿名,感謝您的支持與配合!
1. 1. 您的年齡是?
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
2. 2. 您的職業(yè)是?
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)白領(lǐng)/職場(chǎng)人士
C. 自由職業(yè)者
D. 其他
3. 3. 您飲用瑞幸咖啡的頻率是?
A. 幾乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 極少飲用/僅聯(lián)名時(shí)購(gòu)買(mǎi)
4. 4. 您購(gòu)買(mǎi)瑞幸聯(lián)名款產(chǎn)品的主要原因是?(可多選)
A. 聯(lián)名IP/品牌吸引力
B. 聯(lián)名限定周邊/包裝
C. 聯(lián)名專屬優(yōu)惠/折扣
D. 跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)/朋友推薦
E. 產(chǎn)品口味本身
5. 5.您認(rèn)為瑞幸當(dāng)前的聯(lián)名活動(dòng)存在哪些問(wèn)題?(可多選)
A. 聯(lián)名頻率過(guò)高,審美疲勞
B. 聯(lián)名僅做表面合作,無(wú)內(nèi)容深度
C. 聯(lián)名產(chǎn)品口味同質(zhì)化,無(wú)創(chuàng)新
D. 聯(lián)名周邊/福利性價(jià)比低
E. 無(wú)明顯問(wèn)題
6. 6.您對(duì)瑞幸聯(lián)名活動(dòng)的期待是?
A. 降低聯(lián)名頻率,打造深度聯(lián)名
B. 增加聯(lián)名產(chǎn)品的口味創(chuàng)新
C. 提升聯(lián)名周邊的實(shí)用性/收藏價(jià)值
D. 保持現(xiàn)有頻率,無(wú)需調(diào)整
E. 其他
7. 7.您在瑞幸消費(fèi)時(shí),是否遇到過(guò)產(chǎn)品品控問(wèn)題?(如口味不穩(wěn)定、分量不足、異物等)
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 極少遇到
D. 從未遇到
8. 8.若遇到品控問(wèn)題,您的處理方式是?
A. 直接聯(lián)系門(mén)店/客服反饋
B. 僅在社交平臺(tái)吐槽,不反饋
C. 不再購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品
D. 不再購(gòu)買(mǎi)瑞幸全系列產(chǎn)品
E. 無(wú)所謂,不影響消費(fèi)
9. 9.您認(rèn)為瑞幸品控不穩(wěn)定的主要原因是?(可多選)
A. 門(mén)店員工操作不規(guī)范
B. 原料品質(zhì)參差不齊
C. 出餐速度要求高,忽略品控
D. 門(mén)店管理不到位
E. 其他
10. 10.您是否了解瑞幸的海外拓展業(yè)務(wù)?
A. 非常了解,有海外消費(fèi)經(jīng)歷
B. 了解,但未消費(fèi)
C. 僅聽(tīng)說(shuō)過(guò),不了解細(xì)節(jié)
D. 完全不了解
11. 11. 您認(rèn)為瑞幸拓展海外市場(chǎng)的最大挑戰(zhàn)是?(可多選)
A. 星巴克等國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈
B. 海外用戶對(duì)瑞幸品牌認(rèn)知度低
C. 本地化運(yùn)營(yíng)不足,不符合海外消費(fèi)習(xí)慣
D. 海外供應(yīng)鏈/品控難度大
E. 其他
12. 12.您選擇瑞幸的核心原因是?
A. 價(jià)格優(yōu)惠/高性價(jià)比
B. 產(chǎn)品口味好
C. 品牌聯(lián)名/顏值高
D. 購(gòu)買(mǎi)便捷(門(mén)店多/外賣(mài)快)
E. 其他
13. 13. 若瑞幸取消大部分優(yōu)惠,恢復(fù)原價(jià),您的消費(fèi)行為會(huì)?
A. 大幅減少購(gòu)買(mǎi)頻率
B. 僅購(gòu)買(mǎi)剛需產(chǎn)品,減少頻次
C. 不受影響,正常購(gòu)買(mǎi)
D. 直接放棄購(gòu)買(mǎi)
E.其他
14. 14.您認(rèn)為瑞幸提升用戶品牌忠誠(chéng)度的有效方式是?(可多選)
A. 優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì),打造核心爆款
B. 提升會(huì)員權(quán)益,增強(qiáng)用戶粘性
C. 打造品牌文化,傳遞品牌價(jià)值
D. 保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),持續(xù)優(yōu)惠
E. 其他
15. 15. 您對(duì)瑞幸咖啡數(shù)字化營(yíng)銷(如APP運(yùn)營(yíng)、私域流量、聯(lián)名活動(dòng)等)還有哪些建議?
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷