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重慶電力高等專科院??爝f驛站滿意度調(diào)查問卷
歡迎參與本次問卷調(diào)查!本問卷匿名填寫,信息嚴(yán)格保密,僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,耽誤您少量時(shí)間,懇請(qǐng)如實(shí)作答,感謝您的配合!
1. 有經(jīng)常買快遞的習(xí)慣嗎
從未
偶爾
經(jīng)常
每天
2. 你覺得我??爝f驛站保管情況安全不
十分安全
一般安全
正常安全
十分不安全
3. 你對(duì)當(dāng)前快遞點(diǎn)的取件速度滿意嗎
不太滿意
一般滿意
非常滿意
非常不滿意
4. 你平均每次取快遞需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間
5分鐘以內(nèi)
5~10分鐘
10~15分鐘
15分鐘以上
5. 取快遞時(shí) 最長(zhǎng)遇到的問題
取件排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
快遞難找/堆放混亂
營(yíng)業(yè)時(shí)間不方便
快遞破損/丟失
工作人員服務(wù)態(tài)度差
沒有遇到問題
6. 你對(duì)快遞點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否滿意?
非常滿意
一般滿意
比較滿意
非常不滿意
7. 你覺得快遞點(diǎn)分布很多感覺怎么樣
比較滿意
不太滿意
非常滿意
非常不滿意
8. 有時(shí)候會(huì)不會(huì)出現(xiàn)找不到快遞點(diǎn)的情況
每天都會(huì)
從未
有時(shí)會(huì)
經(jīng)常會(huì)
9. 對(duì)快遞站的整體環(huán)境怎么樣
比較滿意
非常滿意
不太滿意
非常不滿意
10. 對(duì)快遞站工作人員的態(tài)度
比較滿意
非常滿意
不太滿意
非常不滿意
11. 你感覺快遞點(diǎn)退換貨方便嗎
比較方便
非常方便
不太方便
非常不方便
12. 您的性別:
男
女
13. 您的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生
14. 你平時(shí)喜歡用豐巢快遞柜嗎?
喜歡
不喜歡
15. 你一般幾點(diǎn)去取快遞?
早上8:00-10:00
早上10:00-12:00
下午1:00-3:00
下午3:00-5:00
下午5:00-7:00
16. 你建議對(duì)宿舍樓門前設(shè)置快遞豐巢柜嗎?
建議
不建議
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