增員力360度自測(cè)評(píng)估

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Q1：【場(chǎng)景】年底做年度規(guī)劃時(shí)，您對(duì)增員目標(biāo)的設(shè)定是...標(biāo)題

A. 沒有具體規(guī)劃，走一步看一步（1分）B. 有大概想法，但沒有具體數(shù)字（2分）C. 會(huì)定一個(gè)增員目標(biāo)數(shù)字，但沒有分解（3分）D. 有年度目標(biāo)，并分解到每月每周（4分）E. 有目標(biāo)、有分解、有追蹤、每季度復(fù)盤調(diào)整（5分）

Q2:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員問"做保險(xiǎn)一個(gè)月能賺多少錢"時(shí)，您的回答是...

A. "收入不封頂，有人月入十萬"B. "看個(gè)人能力，做得好賺得多"C. "一般新人前三個(gè)月平均收入在X元左右"D. "我?guī)湍闼阋幌?，按照你的情況，前期大約..."E. "我給你看一個(gè)和你背景類似的伙伴的成長(zhǎng)曲線和收入變化..."

Q3:【場(chǎng)景】您為什么想要增員?

A. 公司有考核要求B. 看到別人增員有獎(jiǎng)勵(lì)C. 想擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模增加收入D. 想培養(yǎng)人一起做大事業(yè)E. 有清晰的團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃，增員是必經(jīng)之路

Q4:【場(chǎng)景】當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)壓力大時(shí)，您對(duì)增員的態(tài)度是...

A. 更沒心思增員，先完成業(yè)績(jī)?cè)僬fB. 增員是長(zhǎng)期的事，但最近顧不上C. 還是會(huì)關(guān)注增員，但投入精力減少D. 越是壓力大越要增員，分散風(fēng)險(xiǎn)E. 把增員作為緩解業(yè)績(jī)壓力的方法，因?yàn)樵鰡T也能帶來業(yè)績(jī)

Q5:【場(chǎng)景】您對(duì)團(tuán)隊(duì)未來3年的發(fā)展規(guī)劃清晰嗎?

A. 沒想過那么遠(yuǎn)B. 有模糊的想法C. 有大致方向，但不具體D. 有清晰規(guī)劃，包括人數(shù)、業(yè)績(jī)目標(biāo)E. 有清晰規(guī)劃，包括人數(shù)、業(yè)績(jī)、人才培養(yǎng)、晉升路徑

Q6:【場(chǎng)景】如果增員一直不成功，您會(huì)...

A. 覺得自己不適合增員，慢慢放棄B. 偶爾嘗試，隨緣C. 會(huì)反思是不是方法不對(duì)D. 會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)增員方法，請(qǐng)教高手E. 會(huì)系統(tǒng)復(fù)盤，找出問題環(huán)節(jié)，針對(duì)性改進(jìn)

Q7:【場(chǎng)景】您想增員一個(gè)人時(shí)，判斷是否合適的標(biāo)準(zhǔn)是...

A. 看感覺，覺得合適就聊B. 會(huì)考慮對(duì)方是否缺錢、是否有時(shí)間C. 有大概的畫像，比如"有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人"D. 有清晰的畫像標(biāo)準(zhǔn):年齡、背景、性格、資源E. 有畫像標(biāo)準(zhǔn)+評(píng)估表，會(huì)提前了解對(duì)方情況再判斷匹配度

Q8:【場(chǎng)景】您最希望增員什么類型的人?

A. 誰都行，愿意來就好B. 有錢有時(shí)間的C. 有銷售經(jīng)驗(yàn)或人脈的D. 有學(xué)習(xí)意愿和成長(zhǎng)潛力的人E. 有明確的畫像，不同類型有不同增員策略

Q9:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員問"我進(jìn)來后怎么發(fā)展"時(shí)，您的回答是...

A. "公司有培訓(xùn)，跟著學(xué)就行"B. "我們會(huì)帶你，不用擔(dān)心"C. "有一套培訓(xùn)體系，包括XX課程"D. "從新人培訓(xùn)到晉升主管，有清晰的路徑"E. "我給你看一個(gè)和你類似的伙伴的成長(zhǎng)路徑，第一個(gè)月做什么、第三個(gè)月達(dá)到什么..."

Q10:【場(chǎng)景】您的團(tuán)隊(duì)是否有適合新人成長(zhǎng)的配套系統(tǒng)?

A. 沒有，新人來了自己摸索B. 有，主要是老帶新，沒有固定模式C. 有基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，新人自己學(xué)D. 有系統(tǒng)的培訓(xùn)+陪訪+輔導(dǎo)機(jī)制E. 有完整的新人成長(zhǎng)系統(tǒng):培訓(xùn)+陪訪+輔導(dǎo)+考核+晉升路徑+資源支持

Q11:【場(chǎng)景】新人入職第一個(gè)月，您通常會(huì)怎么安排?

A. 讓他跟著聽課，自己消化B. 給他資料，讓他先學(xué)習(xí)C. 安排老員工帶著D. 有培訓(xùn)計(jì)劃+陪訪安排E. 有詳細(xì)的30天成長(zhǎng)計(jì)劃:學(xué)習(xí)+實(shí)踐+考核+反饋，每天有具體任務(wù)

Q12:【場(chǎng)景】如果增員進(jìn)來的人3個(gè)月沒有出成績(jī)，您會(huì)...

A. 覺得他不適合，讓他自己走B. 偶爾問問，但沒具體幫助C. 會(huì)和他溝通，了解問題D. 幫他分析原因，給改進(jìn)建議E. 系統(tǒng)診斷:是能力問題還是方法問題，針對(duì)性輔導(dǎo)或調(diào)整定位

Q13:【場(chǎng)景】您團(tuán)隊(duì)新人的留存率大概是多少?（入職一年后還在）

A. 20%以下B. 20%-40%C. 40%-60%D. 60%-80%E. 80%以上

Q14:【場(chǎng)景】您平時(shí)通過什么方式獲取增員名單?

A. 等熟人介紹，很少主動(dòng)拓展B. 偶爾參加活動(dòng)認(rèn)識(shí)新人C. 有固定的社交渠道，定期積累人脈D. 有意識(shí)在各種場(chǎng)合積累名單，并做分類管理E. 多渠道并行（線上+線下+轉(zhuǎn)介紹），有系統(tǒng)的名單管理方法

Q15:【場(chǎng)景】在社交場(chǎng)合認(rèn)識(shí)新朋友時(shí)，您通常會(huì)...

A. 只聊當(dāng)下話題，不往工作方向引B. 會(huì)在適當(dāng)時(shí)候提一下自己是做保險(xiǎn)的C. 會(huì)了解對(duì)方工作情況，判斷是否有機(jī)會(huì)D. 會(huì)自然地分享自己的工作，觀察對(duì)方反應(yīng)E. 會(huì)根據(jù)對(duì)方情況，有策略地建立聯(lián)系，為后續(xù)增員做鋪墊

Q16:【場(chǎng)景】增員面談開場(chǎng)時(shí)，您通常怎么開始?

A. 直接聊保險(xiǎn)工作機(jī)會(huì)B. 先聊幾句家常，然后轉(zhuǎn)話題C. 詢問對(duì)方工作現(xiàn)狀，找切入點(diǎn)D. 先聊對(duì)方關(guān)心的話題，建立信任再聊工作E. 提前了解對(duì)方情況，找到共同話題或?qū)Ψ酵袋c(diǎn)切入

Q17:【場(chǎng)景】面談中，您如何了解準(zhǔn)增員的真實(shí)需求?

A. 直接問他想不想做保險(xiǎn)B. 問他對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的看法C. 問他對(duì)現(xiàn)在工作是否滿意D. 會(huì)問幾個(gè)問題了解他的現(xiàn)狀和訴求E. 有系統(tǒng)的提問框架:現(xiàn)狀-困擾-期望-顧慮，層層深入

Q18:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員說"保險(xiǎn)收入不穩(wěn)定，我怕養(yǎng)不活自己"時(shí)，您會(huì)怎么回應(yīng)?

A. "其實(shí)挺穩(wěn)定的，你放心"B. "確實(shí)前期有挑戰(zhàn)，但后期就好了"C. "我們有培訓(xùn)，幫你快速上手"D. 解釋收入結(jié)構(gòu):底薪+傭金+獎(jiǎng)金，以及成長(zhǎng)曲線E. 先認(rèn)同:"我理解你的擔(dān)心，很多人剛來都有這個(gè)顧慮"，然后解釋保障機(jī)制和成長(zhǎng)路徑，用案例說明

Q19:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員說"我回去考慮考慮"時(shí)，您通常會(huì)...

A. 說"好的，您先考慮"B. 說"沒問題，考慮好了聯(lián)系我"C. 問"您主要考慮什么呢?"D. 嘗試了解具體顧慮，并給出解答E. 判斷是"真考慮"還是"委婉拒絕"，針對(duì)性回應(yīng);真考慮則約定反饋時(shí)間

Q20:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員說"家人不支持我做保險(xiǎn)"時(shí)，您會(huì)...

A. 說"你自己決定就好"B. 說"你先做起來，家人會(huì)理解的"C. 問"家人主要擔(dān)心什么?"D. 分析家人顧慮的原因，給出應(yīng)對(duì)建議E. 了解具體情況，安排機(jī)會(huì)讓家人了解行業(yè)，或邀請(qǐng)參加說明會(huì)

Q21:【場(chǎng)景】當(dāng)準(zhǔn)增員說"我沒做過銷售，怕做不好"時(shí)，您會(huì)...

A. 說"沒關(guān)系，慢慢學(xué)"B. 說"其實(shí)很簡(jiǎn)單，跟著我就行"C. 解釋公司有培訓(xùn)支持D. 說明培訓(xùn)體系和成長(zhǎng)路徑，打消顧慮E. 先認(rèn)同擔(dān)憂，然后舉相似背景成功案例，說明培訓(xùn)支持和成長(zhǎng)方法

Q22:【場(chǎng)景】面談結(jié)束時(shí)，您通常會(huì)...

A. 說"你回去考慮一下"B. 說"有機(jī)會(huì)再聯(lián)系"C. 留下聯(lián)系方式，說有問題可以問D. 約定下次溝通時(shí)間和話題E. 明確下一步行動(dòng):給資料/約見師傅/參加活動(dòng)，并鎖定具體時(shí)間

Q23:【場(chǎng)景】面談后，您會(huì)做哪些跟進(jìn)動(dòng)作?

A. 等對(duì)方聯(lián)系我B. 偶爾發(fā)消息問候C. 定期聯(lián)系，保持互動(dòng)D. 有跟進(jìn)計(jì)劃，定期推送有價(jià)值內(nèi)容E. 有系統(tǒng)的跟進(jìn)計(jì)劃，記錄每次溝通內(nèi)容，根據(jù)反饋調(diào)整策略

Q24:【場(chǎng)景】上周您的增員活動(dòng)是怎樣的?

A. 沒有進(jìn)行任何增員活動(dòng)B. 偶爾想起會(huì)和人聊聊C. 有安排，但沒有堅(jiān)持D. 完成了1-2次增員面談E. 每周固定安排增員時(shí)間，上周完成了3次以上有效面談

Q25:【場(chǎng)景】您現(xiàn)在手頭有多少個(gè)優(yōu)質(zhì)增員名單?（有聯(lián)系方式、有一定意向）

A. 幾乎沒有B. 1-3個(gè)C. 3-5個(gè)D. 5-10個(gè)，有初步分類E. 10個(gè)以上，有分類管理和跟進(jìn)計(jì)劃

Q26:【場(chǎng)景】您是否有固定的增員渠道?

A. 沒有，隨緣認(rèn)識(shí)B. 主要靠熟人介紹C. 有1-2個(gè)固定渠道D. 有3個(gè)以上固定渠道，持續(xù)拓展名單E. 有系統(tǒng)的渠道管理，線上線下結(jié)合，每周新增名單X個(gè)

Q27:【場(chǎng)景】您是否有記錄增員過程的習(xí)慣?

A. 沒有，聊完就忘B. 偶爾記一下重點(diǎn)C. 會(huì)記錄聯(lián)系方式和基本情況D. 有記錄習(xí)慣，包括溝通內(nèi)容和下一步計(jì)劃E. 有系統(tǒng)的記錄表格，記錄每次溝通內(nèi)容、準(zhǔn)增員反應(yīng)、下一步計(jì)劃

Q28:【場(chǎng)景】您是否定期復(fù)盤自己的增員情況?

A. 從不復(fù)盤B. 偶爾想想C. 每月回顧一下增員數(shù)量D. 會(huì)分析哪些人成功增員、哪些人沒成E. 定期復(fù)盤增員漏斗:名單-意向-面談-成交，找出薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)

Q29:您在增員過程中最頭疼的是哪個(gè)環(huán)節(jié)?

1.找不到合適的增員對(duì)象2.約不到面談機(jī)會(huì)3.面談時(shí)不知道說什么4.異議處理能力不足，對(duì)方一個(gè)問題就卡住了5.對(duì)方說要考慮，最后不了了之6.增員進(jìn)來后不知道怎么培養(yǎng)7.新人留存率低，來一個(gè)走一個(gè)8.其他

Q30:如果有一個(gè)工具能幫您解決增員問題，您最希望它能做什么?

1.分析我的面談錄音，告訴我說得對(duì)不對(duì)2.識(shí)別準(zhǔn)增員說"考慮考慮"的真實(shí)意思3.提供針對(duì)不同異議的應(yīng)答話術(shù)4.幫我管理增員名單和跟進(jìn)計(jì)劃5.分析我的增員數(shù)據(jù)，找出薄弱環(huán)節(jié)6.提供增員對(duì)象的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法7.其他

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