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后海疍家漁文化主題民宿體驗對顧客滿意度調(diào)研問卷

尊敬的賓客：
        感謝您體驗后海疍家漁文化主題民宿住宿及特色服務(wù)。為更好地了解您的需求并提升品質(zhì)，誠邀您填寫此問卷（約5-6分鐘）。所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部改進，嚴格保密。
第一部分：關(guān)于您
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您本次入住的同行人員:
4. 您本次入住的時長:
5. 您本次體驗的主要項目:
6. 您本次人均消費（住宿+餐飲+體驗）:
第二部分:滿意度調(diào)研（以下題目請根據(jù)您本次實際體驗評分，1?非常不滿意—5?非常滿意）
一、環(huán)境與設(shè)施
7. 民宿整體環(huán)境氛圍（疍家風(fēng)格、空間布置、景觀）
8. 空間的私密性與安靜程度
9. 設(shè)施完備性及維護狀況（客房、公共區(qū)域、庭院等）
10. 衛(wèi)生與清潔細節(jié)（客房、衛(wèi)浴、用品、公共區(qū)域）
二、服務(wù)與專業(yè)度
11. 工作人員的接待態(tài)度與響應(yīng)速度
12. 工作人員對疍家文化的講解與服務(wù)匹配度
13. 服務(wù)人員的專業(yè)度、溝通能力與服務(wù)意識
14. 服務(wù)過程中對個人隱私與舒適度的尊重
三、疍家文化體驗與活動
15. 疍家文化體驗項目種類豐富度（展示、講解、打卡、手工等）
16. 出海/趕海等活動安排合理性與順暢度
17. 實際體驗與預(yù)期相符程度
四、餐飲與細節(jié)
18. 疍家特色餐飲菜品口味與食材新鮮度
19. 餐飲特色、種類與用餐環(huán)境體驗
20. 細節(jié)服務(wù)與休憩體驗（休息區(qū)、貼心服務(wù)、后續(xù)關(guān)懷）
五、整體價值與意愿
21. 結(jié)合您支付的費用，對民宿整體性價比
22. 您向親友推薦本民宿的意愿程度
第三部分:開放建議
23. 您最滿意的體驗細節(jié)、想特別表揚的人，或任何改進建議:
感謝您的真誠反饋，祝您在后海疍家漁文化主題民宿旅途愉快！
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