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張家界旅游服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的游客：
       感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查！本問(wèn)卷旨在了解游客對(duì)張家界旅游服務(wù)的看法，以幫助提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。您的答案將嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究。問(wèn)卷計(jì)時(shí)用時(shí)3-5分鐘，再次感謝您的支持
一、您的個(gè)人信息
1. 基本信息性別：
2. 年齡：
3. 您的職業(yè)：
4. 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的職業(yè)：
5. 您的個(gè)人月收入：
6. 文化程度：
7. 居住地：
二、旅游概況
8. 這是您第幾次來(lái)張家界：
9. 若出行您預(yù)計(jì)游玩天數(shù)
10. 若出行您的心里預(yù)算是多少
11. 阻止您去張家界的顧慮
12. 您最想看到張家界推出什么內(nèi)容
13. 其他建議
14. 您本次出游的方式：
15. 您每次出游前使用手機(jī)移動(dòng)端對(duì)旅游景區(qū)的資訊搜索頻率是：
16. 您游覽景區(qū)前多選用以下哪種方式購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票：
三、請(qǐng)選擇您對(duì)張家界旅游景區(qū)建設(shè)的實(shí)際體驗(yàn)（1 ?一沒(méi)有使用過(guò)或沒(méi)有注意過(guò)該衡量指標(biāo)：2分?一差：3?—一般：4?一好：5?一非常好）
17. 景區(qū)應(yīng)急管理系統(tǒng)能對(duì)突發(fā)事件及時(shí)處理
18. 景區(qū)在森林防火、報(bào)警系統(tǒng)等安全防護(hù)方面能及時(shí)刪除隱患
19. 在該景區(qū)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品方便快捷
20. 到該景區(qū)旅游耗費(fèi)時(shí)間是值得的
21. 到該景區(qū)旅游花費(fèi)金錢(qián)是值得的
22. 該景區(qū)的娛樂(lè)活動(dòng)具有可參與性
23. 該景區(qū)的娛樂(lè)活動(dòng)豐富多彩
24. 認(rèn)識(shí)到了該地的歷史文化及自然景觀(guān)價(jià)值
四、您對(duì)張家界旅游景區(qū)游覽體驗(yàn)的滿(mǎn)意度（1 ?一非常不滿(mǎn)意：2分?一不滿(mǎn)意：3?—一般：4?一滿(mǎn)意：5?一非常滿(mǎn)意）
25. 您對(duì)景區(qū)自然景觀(guān)的滿(mǎn)意度如何？
26. 您對(duì)餐飲住宿價(jià)格的滿(mǎn)意度如何？
27. 您對(duì)景區(qū)內(nèi)交通的滿(mǎn)意度如何？
28. 您對(duì)景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的滿(mǎn)意度如何？
29. 您對(duì)景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度如何？
30. 您對(duì)導(dǎo)游的講解服務(wù)的滿(mǎn)意度如何？
五、綜合評(píng)價(jià)
31. 您對(duì)張家界的總體感受是？
32. 您是否會(huì)向親友推薦張家界旅游？
33. 請(qǐng)留下您對(duì)張家界旅游的寶貴建議或意見(jiàn)：
問(wèn)卷結(jié)束
感謝您的配合！祝您旅途愉快！
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