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人工智能在抖音電商直播中的應(yīng)用效果調(diào)查問卷

第一部分：基本信息

您的性別：

您的年齡：

3.您的學(xué)歷:
4.您使用抖音的頻率:
5.您在抖音直播間購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn):

第二部分：量表題 

請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受，對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)價(jià)(1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）。

AI數(shù)字人擬人化程度

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我覺得抖音AI數(shù)字人主播的外貌、動(dòng)作很接近真人
2.我覺得抖音AI數(shù)字人主播的語(yǔ)言表達(dá)自然流暢
3.我覺得抖音AI數(shù)字人主播的互動(dòng)方式很人性化

購(gòu)買意愿

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.AI技術(shù)的應(yīng)用讓我更愿意在抖音直播間下單購(gòu)買
2.我會(huì)推薦他人在使用AI技術(shù)的抖音直播間購(gòu)物
3.未來我會(huì)繼續(xù)在有AI應(yīng)用的抖音直播間消費(fèi)
AI推薦精準(zhǔn)度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.抖音直播間推薦的商品符合我的興趣與需求
2.抖音能精準(zhǔn)識(shí)別我的購(gòu)物偏好
3.抖音的AI推薦比普通推薦更貼合我的選擇

隱私擔(dān)憂

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我擔(dān)心抖音會(huì)泄露我的個(gè)人信息
2.我不愿意為了精準(zhǔn)推薦而提供更多個(gè)人信息
3.我對(duì)AI收集我的行為數(shù)據(jù)感到不安

AI內(nèi)容真實(shí)性感知

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我相信抖音直播間AI展示的商品信息真實(shí)可靠
2.我認(rèn)為直播間AI生成的文案/話術(shù)沒有夸大宣傳
3.我能感受到AI內(nèi)容與商品實(shí)際情況一致

品牌信任

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.我信任長(zhǎng)期在抖音直播的品牌
2.我相信這些品牌會(huì)履行商品與服務(wù)承諾
3.即使使用AI技術(shù)，我依然信任該品牌

調(diào)節(jié)變量

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
1.AI使用經(jīng)驗(yàn)：我經(jīng)常使用AI相關(guān)產(chǎn)品（智能推薦、智能客服等）
2.隱私保護(hù)感知：我認(rèn)為抖音采取了有效措施保護(hù)用戶隱私
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