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東方樹葉品牌淘寶購物體驗調(diào)查
尊敬的受訪者，您好！我是廣東科技學院網(wǎng)絡營銷研究，正在進行關于東方樹葉品牌在淘寶平臺用戶滿意度的學術研究。問卷將占用您約3分鐘的時間，您的回答將為我們的研究提供寶貴數(shù)據(jù)，我們將對您的個人信息嚴格保密。衷心感謝您的參與！
1.
請問您是否通過淘寶/天貓平臺購買過東方樹葉無糖茶飲？
是
否
2.
您一般購買東方樹葉的淘寶店鋪有哪些是？
農(nóng)夫山泉官方旗艦店
淘寶個人店
天貓超市
3.
您在淘寶購買東方樹葉時，比較想選擇哪些規(guī)格？
335ml×6瓶小包裝（嘗鮮裝）
500ml×15瓶標準裝（日常囤貨）
900ml×12瓶大容量裝（家庭/辦公分享）
4.
您在淘寶購買東方樹葉在哪些場景喝呢？
辦公室/自習室提神
佐餐解膩（火鍋/燒烤伴侶）
戶外運動/旅行攜帶
家庭日常囤貨
送禮（需要精美包裝）
5.
您認為農(nóng)夫山泉旗艦店內(nèi)的東方樹葉產(chǎn)品詳情頁，在以下哪些方面需要改進？
缺乏早餐搭配、健身伴侶具體使用場景展示
口味選擇少，無季節(jié)限定款
無場景化套裝（露營暢飲裝、辦公桌套裝）
五零標識（0糖0卡0脂0香精0防腐劑）
6.
您對農(nóng)夫山泉官方旗艦店內(nèi)東方樹葉的價格定位感知是？
偏高（500ml約4.2元/瓶），僅大促時囤貨（對應論文50.00%偶爾購買）
適中（券后63元/15瓶），屬于日常消費
便宜，比便利店單買（5元/瓶）劃算
7.
您是否加入過農(nóng)夫山泉官方旗艦店的店鋪會員？體驗如何？
已加入，常用滿129減10/滿299減30券，很實用
已加入，但感覺和普通顧客沒區(qū)別（權益感知弱）
未加入，不了解"充300得310"等購物金權益（對應論文第三章3.1.4節(jié)）
未加入，對會員體系沒興趣
8.
以下哪種東方樹葉產(chǎn)品在淘寶促銷形式對您最有效
？
單品限時立減（如券后價20.9元/6瓶）
會員專享券（滿減券+購物金疊加）
天貓大促跨店滿減（雙11/618平臺級活動）
買贈試飲裝（新品陳皮白茶贈品）
9.
您在農(nóng)夫山泉官方旗艦店購買東方樹葉時，主要受以下哪種方式影響？
淘寶搜索"東方樹葉"進入旗艦店
旗艦店直播
微淘/逛逛內(nèi)容推薦
購物車復購/會員短信召回
10.
您觀看過農(nóng)夫山泉官方旗艦店東方樹葉產(chǎn)品的淘寶直播嗎？感受如何？
經(jīng)?？矗瑢?30周年主題"直播有印象，會下單
偶爾看，但感覺直播只講價格不講茶文化
從不看，更依賴商品詳情頁圖文
不知道旗艦店有直播
11.
您認為東方樹葉產(chǎn)品在直播時哪些方面需要改進？
增加茶藝師/茶文化講解
增加AI虛擬主播夜間場次
增加東方樹葉新品研發(fā)故事/工廠溯源內(nèi)容
直播間與會員群聯(lián)動不足
12.
您希望看到東方樹葉產(chǎn)品在淘寶的哪些內(nèi)容更新？
東方樹葉新品上市信息
茶文化科普
真實買家秀/UGC測評
節(jié)氣主題互動
13.
如果東方樹葉這款產(chǎn)品在淘寶站內(nèi)發(fā)起活動，您更傾向參與？
直接打折降價
我的東方喝茶瞬間"買家秀征集
淘寶群聊"茶文化知識問答"抽獎
會員專享盲盒口味試飲
14. 您的年齡段是？
18-24歲
25-35歲
36歲及以上
15.
您的月均可支配收入約？
1500元以下
1500-5000元
5000元以上
16. 您對東方樹葉在淘寶的銷售有哪些建議？
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