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2025年盤龍鎮(zhèn)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率和滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的居民朋友：

       您好！為全面了解盤龍鎮(zhèn)居民對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的知曉情況和滿意度，精準(zhǔn)優(yōu)化公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)的針對(duì)性和可及性，特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷實(shí)行匿名制，所有收集到的信息僅用于學(xué)術(shù)研究和服務(wù)改進(jìn)，嚴(yán)格保密您的個(gè)人隱私，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的理解、支持與配合！
一、基本信息
您的性別：
您的年齡：
您的戶籍類型：
您的文化程度：
您的職業(yè)：
您是否屬于重點(diǎn)人群（可多選）
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉率調(diào)查
您是否知道國(guó)家免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)？
您主要通過(guò)哪些渠道了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)信息？（可多選，未聽說(shuō)過(guò)請(qǐng)選“無(wú)”）

以下基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，您了解哪些？（可多選，不了解則選“無(wú)”）

您是否知道盤龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院可免費(fèi)為您提供以下服務(wù)？（可多選，不了解則選“無(wú)”）
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查
以下為國(guó)家統(tǒng)一提供的 12 類基本公共衛(wèi)生服務(wù)，請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際接受服務(wù)的情況，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的滿意程度進(jìn)行評(píng)價(jià)（若您未接受過(guò)某項(xiàng)服務(wù)，可根據(jù)了解情況選擇一般）：
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
居民健康檔案管理服務(wù)
健康教育服務(wù)
預(yù)防接種服務(wù)
0~6歲兒童健康管理服務(wù)
孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)
老年人健康管理服務(wù)
高血壓、糖尿病等慢性病患者健康管理服務(wù)
嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)
肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)
中醫(yī)藥健康管理服務(wù)
傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)

您對(duì)衛(wèi)生院服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度（耐心、熱情、尊重等）滿意度如何？

您對(duì)衛(wèi)生院服務(wù)人員的專業(yè)水平（診療建議、健康指導(dǎo)的專業(yè)性等）滿意度如何？
您對(duì)醫(yī)院提供的健康教育服務(wù)（講座內(nèi)容、宣傳資料實(shí)用性等）滿意度如何？
您對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)人群服務(wù)（老人體檢、兒童接種、慢病隨訪等）的專項(xiàng)滿意度如何？

您對(duì)衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)人員的響應(yīng)效率滿意度如何？（含咨詢問(wèn)題回復(fù)速度、隨訪服務(wù)按時(shí)性、問(wèn)題反饋處理效率等）

您對(duì)盤龍鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)的其他意見(jiàn)或建議：

再次衷心感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次調(diào)查問(wèn)卷！祝您身體健康、生活愉快！

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