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員工評價表
為適應醫(yī)院及科室發(fā)展需要，激發(fā)員工工作的積極性和責任心，切實加強隊伍建設，為建設康復治療人才提供堅強有力的組織保證，現(xiàn)做如下評價表調(diào)查，調(diào)查結果不對外公開，請您放心對組內(nèi)、樓層或其他聯(lián)系密切的同事公平公正的打分，此結果僅做為該員工部分評價的參考，望大家如實填寫。
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
被評價人：
請選擇
1. 專業(yè)知識
○由于缺乏技術/專業(yè)知識，不勝任本職工作
○雖缺乏部分技術/專業(yè)知識，但基本勝任本職工作
○具備所需的技術/專業(yè)知識，勝任本職工作
○具備足夠的技術/專業(yè)知識，并在工作中加以熟練應用
○充分運用技術/專業(yè)知識，并在工作中加以創(chuàng)新，達到更佳的效果
2. 工作質(zhì)量
○工作質(zhì)量一直很差，失誤多，平時工作需要上級不斷檢查和督促
○工作較粗心大意，時有差錯判斷能力弱，但對于日常工作仍可信賴
○基本不出差錯，一般而言是可靠的，但在大的壓力之下會有失誤
○工作質(zhì)量較高，即使處于壓力之下也不會出錯
○工作質(zhì)量一直很高，在巨大的壓力下仍表現(xiàn)出色，并營造團隊向上的氣氛
3. 責任感
○平時工作避重就輕，不愿意承擔責任，遇事推脫
○責任感較弱，總是需要上司提醒和督促
○有責任感，能夠處理好日常的事務，達到崗位要求
○勇于承擔責任，本職工作的完成令人滿意
○責任感很強，并勇于為工作改進和醫(yī)院發(fā)展提出建設性意見
4. 服務意識
○服務意識、服務態(tài)度差，內(nèi)部或外部對其意見和投訴較多
○有一定的服務意識，但不能堅持提供令同事或病人滿意的服務
○積極了解同事或病人的需要，能夠提供令病人滿意的服務
○總是把同事或病人的需要放在首位，良好的溝通技巧，獲得客戶的信任
○始終提供高標準的服務質(zhì)量，優(yōu)異的溝通能力，獲得同事或病人高度的好評，有時甚至能超預期
5. 工作能力
○缺乏分析和解決問題的能力，沒有上級的幫助和指導，完全無法獨立完成工作
○工作努力，但判斷和解決問題能力較低，需要在上司的一定指導下才能完成
○能夠獨立、客觀地判斷事物、具有一定的分析和解決問題的能力，能按期完成工作目標
○完全具備獨立工作的能力，并經(jīng)常提前保質(zhì)保量完成工作要求
○很強的分析和解決問題的能力，總是以旺盛的精力超額、高質(zhì)量地獨立完成所有的工作
6. 主動性
○始終是被動工作，工作效率低下。
○基本上可以完成上級交辦的工作，但缺乏主動意識和行為
○渴望學習、承擔更多的工作職責，日常工作主動，不易泄氣
○自我鼓勵、辦事果斷，在各種狀態(tài)下都能積極主動地完成本職工作，表現(xiàn)出
○始終保持高昂的工作熱情，遇到問題或困難，都能夠獨立自主的、想方設法的予以克服或完成
7. 合作性
○溝通能力差，與同事、合作伙伴等常會采取不合作的態(tài)度
○尚易相處，但常會計較個人得失或固執(zhí)己見
○與同事和睦相處，具有合作精神，能與同事或合作伙伴配合共同完成工作目標
○合作態(tài)度好，溝通能力強，常為他人著想，善于與人交往、合作;得到同事的好評
○創(chuàng)造并促進與同事及部門之間的良好氛圍和工作關系，在合作的關系下，高效地共同達成工作目標
8. 文書完整規(guī)范
○治療時間未記錄或完全混亂，治療方案與醫(yī)保目錄完全無關或虛構，無任何診斷依據(jù)或療效評估， 無專業(yè)術語，字跡難以辨認或空白信息完整性（幾乎全缺）合規(guī)性（極高違規(guī)風險）無臨床參考價值。
○治療時間記錄混亂，無法判斷連續(xù)性治療方案與醫(yī)保目錄嚴重不匹配，存在違規(guī)風險，缺少診斷、治療、評估任一核心要素，術語錯誤多，字跡潦草或涂改嚴重，信息完整性（缺項≥4項）合規(guī)性（高風險）臨床可讀性差。
○治療時間記錄不連續(xù)，存在多處中斷或空白，治療方案與醫(yī)保目錄部分不匹配，存在風險點缺失診斷依據(jù)或療效評估，要素不全術語不規(guī)范，有明顯錯別字或涂改信息完整性（缺項2-3項）合規(guī)性存在中等風險。
○治療時間記錄基本連續(xù)，偶有小停頓但不影響判斷 治療方案與醫(yī)保目錄基本匹配，無重大違規(guī)包含診斷、治療、評估三要素，術語較規(guī)范有輕微筆誤但可辨識信息完整性（缺項≤1項）（無重大風險）術語規(guī)范
○治療時間連續(xù)記錄，無中斷或邏輯矛盾清晰區(qū)， 治療方案與醫(yī)保目錄完全匹配，無違規(guī)項目包含診斷依據(jù)、治療理由、療效評估三要素術語規(guī)范，無錯別字或涂改痕跡
9.執(zhí)行能力
○不合格：執(zhí)行嚴重失效，造成負面影響或損失，急需整改。
○待改進：經(jīng)常偏離要求，需頻繁干預，存在一定質(zhì)量或合規(guī)風險。
○合格：基本完成任務，但偶有偏差，需要常規(guī)的監(jiān)督和提醒。
○優(yōu)秀：總能準確、獨立、可靠地完成任務，無需額外監(jiān)督。
○卓能：預見問題、主動優(yōu)化，遠超預期，是團隊的標桿。
10. 溝通能力
○只是發(fā)出指示和要求，從來不讓患者了解原因
○只有當被問及時才會提供資訊和意見
○常聽取別人的意見，有效地進行內(nèi)部交流
○常將本部門的工作與相關部門進行良好的溝通，能盡可能減少員工及部門之間的糾紛
○通過與不同層次的人員進行有效的溝通，獲得大家的由衷支持，促進醫(yī)院整體目標和項目的完成
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