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直播銷售專業(yè)能力考試

歡迎參加本次直播銷售專業(yè)能力考試，請認(rèn)真閱讀題目并選擇正確答案。考試時間為90分鐘，滿分100分。
1. 考生基本信息：
姓名：
部門：
員工編號：
2. 直播視頻預(yù)告中視頻突出重要信息，不可以采用以下哪種方式
3. 對于流失的重要客戶我采用的方針
4. 職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與什么的關(guān)系
5. 直播的過程也是不斷向用戶傳播內(nèi)容的過程，因此直播可以成為企業(yè)或個人什么和傳播品牌形象的渠道
6. 以下不屬于移動設(shè)備安全隱患的是
7. 某明星直播間上架了一款19.9元的衣物養(yǎng)護(hù)劑，獲得很大單品銷量并吸引流量，這屬于使用什么方法調(diào)整直播策略
8. 直播選品標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品渠道正規(guī)合法、什么、產(chǎn)品賣點(diǎn)明確、產(chǎn)品銷量高和產(chǎn)品性價比高
9. 信息安全的保護(hù)對象主要是計(jì)算機(jī)硬件、軟件和什么
10. 直播銷售員嚴(yán)控質(zhì)量的含義是指
11. 直播預(yù)演后，發(fā)現(xiàn)預(yù)熱內(nèi)容曝光效果低迷，以下哪個步驟是無效操作
12. 在所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，每一層和它的上層之間的關(guān)系是
13. 直播數(shù)據(jù)分析包括品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)、什么、銷售情況數(shù)據(jù)
14. 直播場景搭建技巧包括：什么、燈光布置、開播背景布置等，都需要符合直播主題
15. 根據(jù)用戶屬性推薦用戶感興趣的內(nèi)容，這是會員生命周期中的哪個階段采用的策略
16. 直播軟文傳播不包括什么在內(nèi)
17. 投入什么等于所獲得的產(chǎn)出總收入／所投入的總成本×100%
18. “成熟的團(tuán)隊(duì)講故事，成功的團(tuán)隊(duì)賣文化”，這是提高語言說服力的哪個技巧
19. 直播團(tuán)隊(duì)需要盡可能按照直播營銷什么開展活動
20. 最好最有效活躍氣氛的方法是
21. 抖音直播電商數(shù)據(jù)分析要以“帶貨”為核心，其中涉及“人、貨、場”三個要素，也就是抖音直播的流量、什么和直播間
22. 2000年以前，我國客服的主要形式是
23. 數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)只能體現(xiàn)直播的客觀效果，而流程設(shè)置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主播的臺詞等什么無法用數(shù)據(jù)獲取
24. 直播間的銷售的保健品在宣傳過程中，不能使用的用語有
25. 小麗在直播前制定了應(yīng)急預(yù)案，以下選項(xiàng)中可取的是
26. 直播想要吸引更多粉絲，首先要對賬號進(jìn)行精準(zhǔn)定位。這屬于
27. 根據(jù)我國反不正當(dāng)競爭法的規(guī)定，經(jīng)營者銷售商品時，允許采取的方式是
28. 直播間內(nèi)任何電氣設(shè)備在未驗(yàn)明無電之前，一律認(rèn)為
29. 提煉賣點(diǎn)：一個完整的產(chǎn)品概念包括三個層次，下列說法不正確的是
30. 直播預(yù)告內(nèi)容，以下說法錯誤的是
31. “楊迪來啦！今晚#xx直播間# X人民日報(bào)國貨好物專場……”這是什么類型直播預(yù)熱文案
32. 用戶提交訂單后，該訂單的狀態(tài)為
33. 辦事公道的首要條件是無
34. 直播宣傳計(jì)劃包括直播的目的、直播簡述、人員分工、什么和預(yù)算控制等
35. 對于正在直播中的直播間，若要查看實(shí)時直播數(shù)據(jù)，主播可以在PC端直播中控臺首頁中單擊什么按鈕查看
36. 利用互聯(lián)網(wǎng)侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的犯罪行為適用我國什么關(guān)于侮辱罪、誹謗罪的規(guī)定
37. 4R是一個全新的營銷四要素，以下不屬于4R的是
38. 主播服飾應(yīng)與直播內(nèi)容和主題相匹配，這屬于
39. 以提升網(wǎng)店銷量為目的的直播，可以通過店鋪后臺的什么觀察直播效果
40. 違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任或繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時支付的，先承擔(dān)
41. 什么流程就是主播在直播中按照一定的順序一款一款地講解直播間里的商品
42. 觀眾在彈幕中留言“主播有沒有男朋友”，主播的回復(fù)哪個是不恰當(dāng)?shù)?/legend>
43. 獎懲制度的目的是
44. 確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)是直播間數(shù)據(jù)分析基本思路第幾步
45. 主播形象最基本的要求是
46. 客服人員能否在規(guī)定時間內(nèi)解決客戶問題，這是對客戶服務(wù)人員的哪方面的考察
47. 開播前為了聚人氣，主播提出直播間人滿1000開始抽獎。這屬于粉絲福利發(fā)放的方法
48. 助理應(yīng)該配合主播什么？錯誤的是
49. 業(yè)務(wù)部開具出庫單或調(diào)撥單，或者采購部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明產(chǎn)地、什么、數(shù)量等
50. 需采購的必要設(shè)備有：攝像頭、麥克風(fēng)、什么、麥克風(fēng)支架、防噴罩和LED環(huán)形補(bǔ)光燈
51. 提高品牌提供給顧客的感知價值，由物質(zhì)獎勵和軟性福利兩部分組成，這屬于提高客戶忠誠度計(jì)劃中的什么要素
52. 什么與直播間中的用戶進(jìn)行比對，看直播是否精準(zhǔn)覆蓋用戶
53. 直播間互動話術(shù)，以下說法不正確的是
54. 按照什么分類，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為B2B、B2C、B2A、C2A等
55. 關(guān)于主播保持平常心態(tài)，以下說法不正確的是
56. 銷售人員過于熱情導(dǎo)致客戶流失，這屬于客戶流失的哪個原因
57. 視頻編輯中，最小單位是
58. 新媒體的每個受眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者，說明新媒體傳播方式具有
59. 企業(yè)作風(fēng)和什么本來就是職工職業(yè)道德的體現(xiàn)
60. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是直播間數(shù)據(jù)分析基本思路第幾步
61. 知識主播的直播間，應(yīng)當(dāng)把直播間的空間場景設(shè)計(jì)成
62. 能夠精準(zhǔn)表達(dá)話語意思，描述產(chǎn)品信息，解釋客戶疑惑，這考察的是電商客服的哪方面
63. 通過“哪里人，喜歡吃什么，有什么興趣愛好”等來和粉絲互動，這屬于
64. 所謂職業(yè)道德修養(yǎng)，是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德什么，在職業(yè)活動中進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善
65. 在攝影中，被攝者面部和身體的受光面只占小部分，陰影面占大部分時說明采用了什么照明
66. 直播營銷策劃方案前，你必須先什么，然后有目的、有針對性地策劃與執(zhí)行
67. “主播說：你們想不想要？明知故問，一堆人把‘想要’打在公屏”。這屬于調(diào)節(jié)直播間氣氛的
68. 直播預(yù)演的主要目的不包括以下哪個
69. 在視頻號平臺進(jìn)行直播，直播團(tuán)隊(duì)不可以通過哪些方式或平臺為直播預(yù)熱引流
70. 對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作環(huán)境等進(jìn)行簡單介紹。這屬于售后工作報(bào)告中的哪部分
71. 直播選品標(biāo)準(zhǔn)不包括以下哪項(xiàng)
72. 在直播時應(yīng)注意場地安全，尤其是用電安全，造成觸電事故的因素是
73. 什么制定直播計(jì)劃，將整個計(jì)劃看成總目標(biāo)和分目標(biāo)構(gòu)成的目標(biāo)體系
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