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大學生外賣消費行為調(diào)查
親愛的同學:您好!為系統(tǒng)了解黑龍江八一農(nóng)墾大學大學生外賣消費行為及影響因素,為后續(xù)外賣消費市場趨勢預測提供數(shù)據(jù)支撐,特開展本次問卷調(diào)查。本次問卷實行匿名制,所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學術研究及市場趨勢分析,嚴格保密您的個人信息,不會泄露給任何第三方。問卷填寫預計耗時3-5分鐘,請您根據(jù)自身實際情況如實填寫,您的回答對本次調(diào)查至關重要,衷心感謝您的支持與配合!
1. 您是否為黑龍江八一農(nóng)墾大學在校學生?(單選,必答)
A. 是(請繼續(xù)填寫后續(xù)問卷)
B. 否(問卷結(jié)束,感謝您的參與)
2. 您所在的校區(qū)是?(單選,必答)
A. 校本部
B. 其他校區(qū)(請?zhí)顚?)
二、基礎信息題(必答)
1. 您的性別?(單選,必答)
A. 男
B. 女
2. 您的年級?(單選,必答)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 您的專業(yè)類型?(單選,必答)
A. 農(nóng)學類(農(nóng)學、園藝、植物保護等)
B. 工學類(農(nóng)業(yè)工程、機械工程等)
C. 理學類
D. 經(jīng)管類
E. 文法學類
F. 其他(請?zhí)顚?)
4. 您的月生活費大概是?(單選,必答)
A. 1000元及以下
B. 1000-1500元
C. 1500-2000元
D. 2000-2500元
E. 2500元及以上
三、核心調(diào)查題(必答)
(一)單選題(20道,必答)
1. 您平均每周點外賣的次數(shù)大概是?(單選)
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7-10次
E. 10次以上
2. 您每次點外賣的平均消費金額大概是?(單選)
A. 10元及以下
B. 10-15元
C. 15-20元
D. 20-25元
E. 25元以上
3. 您點外賣最主要的原因是?(單選)
A. 節(jié)省時間,方便快捷
B. 食堂菜品單一,口味不佳
C. 價格實惠
D. 配送便捷,無需出門
E. 同學/朋友推薦
4. 您通常選擇哪個時間段點外賣?(單選)
A. 早餐(6:00-9:00)
B. 午餐(11:00-13:00)
C. 晚餐(17:00-19:00)
D. 宵夜(21:00以后)
E. 無固定時間段
5. 您更傾向于選擇哪種類型的外賣菜品?(單選)
A. 家常菜/米飯?zhí)撞?/label>
B. 面類/粉類
C. 小吃/快餐
D. 麻辣燙/火鍋類
E. 其他(請?zhí)顚?)
6. 外賣的配送速度對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
7. 外賣的價格水平對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
8. 外賣商家的衛(wèi)生狀況對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
9. 外賣的口味口感對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
10. 外賣平臺的優(yōu)惠活動(滿減、紅包等)對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
11. 您通常使用哪個外賣平臺點外賣?(單選)
A. 美團外賣
B. 餓了么
C. 抖音外賣
D. 其他(請?zhí)顚?)
E. 不固定平臺
12. 外賣包裝的環(huán)保性對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
13. 外賣商家的評分對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
14. 外賣的配送距離對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
15. 您點外賣時,更看重外賣的性價比還是品質(zhì)?(單選)
A. 性價比優(yōu)先
B. 品質(zhì)優(yōu)先
C. 兩者兼顧
D. 無所謂
16. 天氣狀況對您點外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
17. 外賣的配送費高低對您選擇外賣的影響程度?(單選)
A. 完全不影響
B. 影響較小
C. 一般
D. 影響較大
E. 影響極大
18. 您是否會因為外賣商家的促銷活動(如買一送一)增加點單頻率?(單選)
A. 完全不會
B. 偶爾會
C. 經(jīng)常會
D. 一定會
E. 不確定
19. 您對當前外賣市場的整體滿意度如何?(單選)
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
20. 未來3個月,您的外賣消費頻率會如何變化?(單選)
A. 明顯增加
B. 略有增加
C. 保持不變
D. 略有減少
E. 明顯減少
(二)多選題(6道,必答)
1. 您在選擇外賣商家時,會重點關注以下哪些因素?(可多選)
A. 商家評分
B. 銷量高低
C. 評價好壞
D. 配送范圍
E. 起送價
F. 配送費
G. 菜品種類
H. 品牌知名度
2. 影響您不點外賣的主要因素有哪些?(可多選)
A. 價格過高
B. 擔心衛(wèi)生問題
C. 配送速度太慢
D. 口味不佳
E. 更傾向于食堂就餐
F. 擔心外賣包裝不環(huán)保
G. 配送距離過遠
H. 其他(請?zhí)顚?)
3. 您常點外賣的場景有哪些?(可多選)
A. 上課間隙,沒時間去食堂
B. 周末宅在宿舍
C. 晚自習結(jié)束后
D. 朋友聚餐
E. 不想出門
F. 食堂排隊人多
G. 天氣惡劣
H. 其他(請?zhí)顚?)
4. 外賣的優(yōu)惠活動中,您更關注哪些類型?(可多選)
A. 滿減優(yōu)惠
B. 紅包抵扣
C. 折扣菜品
D. 免配送費
E. 買一送一
F. 積分兌換
G. 新人福利
H. 其他(請?zhí)顚?)
5. 您認為當前外賣消費中存在的主要問題有哪些?(可多選)
A. 價格偏高
B. 衛(wèi)生不達標
C. 配送速度慢
D. 菜品分量不足
E. 口味與圖片不符
F. 包裝破損
G. 售后不佳
H. 其他(請?zhí)顚?)
6. 以下哪些因素會讓您增加外賣消費頻率?(可多選)
A. 優(yōu)惠活動增多
B. 配送速度加快
C. 菜品口味提升
D. 商家衛(wèi)生改善
E. 包裝更環(huán)保
F. 配送費降低
G. 菜品種類增多
H. 其他(請?zhí)顚?)
(三)開放式填空題(2道,必答)
33. 1. 除了上述提及的因素外,還有哪些因素會影響您的外賣消費行為?請簡要填寫:______
34. 2. 對于大學生外賣消費市場的發(fā)展,您有什么其他的想法、建議或訴求?請簡要填寫:______
【問卷結(jié)束語】
非常感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷!您的回答將為大學生外賣消費行為分析及市場趨勢預測提供重要支撐,祝您學習順利、生活愉快!
35. 若您對本次問卷的真實性有疑問,可通過以下方式聯(lián)系調(diào)查者:__________(請?zhí)顚懩穆?lián)系方式,如電話、微信等)
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