FY26華南區(qū)崗前培訓(xùn)-美承規(guī)章制度

1. 您的名字：

2. 您的門店：

3. 拿到全勤獎(jiǎng)不能出現(xiàn)以下哪些行為？

A、遲到B、請假C、曠工D、外勤打卡

4. 以下說法正確的是？

A、準(zhǔn)時(shí)到店上班但是打卡晚了，可以直接查看監(jiān)控到店時(shí)間算作打卡B、2-7天假期需提前3天申請C、卡點(diǎn)到店打卡過1分鐘，可以直接用補(bǔ)卡機(jī)會本次不打卡了D、3天以上外出才需要提交出差申請

5. 外勤打卡的正確順序是：

A、先提外出申請，再外勤打卡B、直接外勤打卡即可C、先打卡，隨后補(bǔ)交外出申請D、和店長口頭報(bào)備即可，無需打卡

6. 錯(cuò)誤的店鋪儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)的是？

A、工服要系1個(gè)紐扣B、穿戴整齊要求黑色褲子和鞋子C、店員佩戴小蜜蜂歡迎歡送D、店員保持百分百笑容迎接顧客

7. 我們門店的銷售顧問的薪資組成包括：

A、基礎(chǔ)合計(jì)（基本工資、全勤獎(jiǎng)、其他補(bǔ)給）B、月度KPIC、績效獎(jiǎng)金D、不固定獎(jiǎng)勵(lì)（專家補(bǔ)貼、單提、加油包等）

8. 下列哪些行為是違規(guī)的?

A、內(nèi)購公司商品進(jìn)行倒賣B、泄露公司內(nèi)部機(jī)密信息，客戶信息，或在同行兼職行為C、無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行上級工作安排，調(diào)動D、虛假報(bào)銷，報(bào)價(jià)E、擅自拿MMB拼包贈送給顧客

9. 下列行為屬于紅線行為的是？

A、私自收客戶款（只允許掃二維碼支付及pos機(jī)收款）B、客人不想要的積分，我可以幫他積分C、禁止聊天,做與工作無關(guān)的事情，特殊情況向代班報(bào)備D、上班打卡前穿戴好工服及工牌，整理好儀容儀表（未穿工服情況下不可進(jìn)入收銀臺）

10. 下列SA賣場行為，說法正確的是？

A、可以在賣場監(jiān)控死角喝水B、一個(gè)月累計(jì)曠工超過3天，屬于嚴(yán)重違紀(jì)，公司給予開除處理C、不可在賣場飲食D、店鋪倉庫貨架上不擺放私人用品，私人用品小件的請放在自己的柜子里

11. 申請病假時(shí)，我們需要準(zhǔn)備什么材料？

A、后續(xù)補(bǔ)上病假單即可B、病假單或者病例證明，必須有"醫(yī)院蓋章"和醫(yī)生建議休假診斷意見C、若身體情況緊急或事發(fā)突然，提交病假還沒病假單可在當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)上D、若身體抱恙情況緊急或事發(fā)突然，后補(bǔ)病假單不限制時(shí)間

12. 公司福利包含？

A、節(jié)日福利：生日福利、高溫福利、開工紅包、節(jié)假日福利等B、團(tuán)建活動：年會、爬山、聚餐、K歌、燒烤等C、員工評優(yōu)：季度評估優(yōu)秀員工、年度評估優(yōu)秀員工團(tuán)建D、內(nèi)購優(yōu)惠：轉(zhuǎn)正員工可享受內(nèi)購商品優(yōu)惠價(jià)

13. 上班時(shí)突然接到家里的電話，可以直接到倉庫接聽？

對錯(cuò)

14. 上班因?yàn)槎萝囘t到了30分鐘可以申請外勤打卡？

對錯(cuò)

15. 上班睡過頭，直接向店長申請調(diào)班就可以不出勤？

對錯(cuò)

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