在线看高清免费av|亚洲一级AAAAAA|亚洲黄色三级av在线小说|国产电影黄色无码,免费|尤物视频成人亚洲激情有码网|91人人尤物视频|欧美一级特黄色大片|久草九草黄色视频大片|操操操操操操操|国产69精品久久久久男男系列
<ul id="msnkz"><code id="msnkz"></code></ul>
<style id="msnkz"><progress id="msnkz"></progress></style>
<ruby id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></ruby>
<li id="msnkz"><strong id="msnkz"></strong></li>
<rt id="msnkz"></rt>
<rt id="msnkz"></rt>
環(huán)世物流客戶滿意度問卷
您好！為優(yōu)化跨境物流服務(wù)體驗，我們開展本次問卷調(diào)查，問卷全程匿名，所有數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)質(zhì)量分析與服務(wù)改進，懇請您根據(jù)實際合作體驗填寫真實反饋，感謝您的支持與配合！
1. 貴司與環(huán)世物流的合作年限
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
2. 貴司主要使用的物流業(yè)務(wù)類型
A. 海運整箱/拼箱
B. 空運快遞
C. 跨境電商物流
D. 其他（倉儲、陸運、報關(guān)報檢等）
1. 貨物準時送達，無運輸延誤
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
2. 貨物運輸、裝卸全程完好，無破損、丟失、錯發(fā)
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
3. 訂單信息準確無誤，無單據(jù)錯誤、貨物信息不符情況
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
4. 承諾服務(wù)內(nèi)容均能按約定完成，無隨意違約情況
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
5. 業(yè)務(wù)咨詢、訂單下單響應速度快
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
6. 物流異常、運輸問題處理及時高效
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
7. 問題處理反饋及時，能主動同步處理進度
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
8. 緊急物流需求能快速響應并對接處理
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
9. 一線服務(wù)工作人員專業(yè)能力強，熟悉物流業(yè)務(wù)流程
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
10. “大掌柜”數(shù)字化平臺操作便捷、運行穩(wěn)定
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
11. 物流服務(wù)收費透明，無隱形收費、亂收費情況
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
12. 企業(yè)資質(zhì)與服務(wù)保障完善，合作有安全感
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
13. 能根據(jù)貴司需求提供個性化物流服務(wù)方案
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
14. 能主動關(guān)注客戶需求，提供針對性服務(wù)建議
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
15. 重視客戶反饋，能及時吸納客戶合理建議
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
16. 服務(wù)過程注重客戶體驗，兼顧客戶特殊需求
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
17. 物流軌跡實時可查，信息更新及時、透明
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
19. 物流單據(jù)、文件規(guī)范完整，呈現(xiàn)清晰
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
20. 線下服務(wù)網(wǎng)點/對接渠道布局便捷，易接觸
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
1. 您對環(huán)世物流整體跨境物流服務(wù)的滿意度
A.非常不滿意
B.不滿意
C.一般
D.滿意
E.非常滿意
2. 您是否愿意繼續(xù)與環(huán)世物流保持合作
A.不會
B.不確定
C.會
D.一定會
3. 您對環(huán)世物流跨境物流服務(wù)的其他意見或建議：
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷，祝您企業(yè)經(jīng)營順遂、生意興??！
關(guān)閉
客戶體驗管理
復制此問卷