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郴州市第三人民醫(yī)院患者就醫(yī)體驗滿意度調(diào)查

1. 調(diào)查類型
2. 醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平
  • 非常好
  • 較好
  • 差
  • 很差
專業(yè)性
診療操作是否規(guī)范
診療方案是否合理
檢查/診療結(jié)果是否可靠
3. 防護與隱私
  • 非常到位
  • 較到位
  • 一般
  • 不到位
  • 很不到位
防護消毒措施到位
個人隱私得到保護
4. 安全感
  • 非常安全
  • 較安全
  • 不安全
  • 很不安全
診療操作安全規(guī)范
就醫(yī)環(huán)境干凈整潔
就醫(yī)秩序良好有序
5. 醫(yī)患溝通
  • 非常耐心
  • 較耐心
  • 無耐心
  • 非常差
醫(yī)務(wù)人員態(tài)度耐心友善
醫(yī)患溝通順暢清晰
感受到尊重與關(guān)愛
6. 就醫(yī)環(huán)境
  • 非常溫馨
  • 較溫馨
  • 不溫馨
  • 很不溫馨
就醫(yī)環(huán)境溫馨舒適
便民服務(wù)(飲水、指引等)到位
7. 便捷度
  • 非常便捷
  • 較便捷
  • 一般
  • 不便捷
  • 很不便捷
預(yù)約掛號便捷
排隊等候時間合理
就醫(yī)流程簡單清晰
來回跑路次數(shù)少
8. 您對本次就醫(yī)總體是否滿意
9. 您是否愿意推薦他人來院就醫(yī)
10. 其他意見
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