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直播電商情境下消費者購買意愿調(diào)查問卷
尊敬的先生 / 女士：
您好！感謝您填寫本問卷，本問卷用于學(xué)術(shù)研究，旨在探究直播電商情境下消費者的購買意愿情況。問卷采用匿名方式收集數(shù)據(jù)，所有信息僅用于學(xué)術(shù)分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)真實感受填寫，預(yù)計耗時 5-8 分鐘。非常感謝您的支持與配合！
第一部分 篩選與基本信息
1. 1. 您最近3個月是否有電商直播購物經(jīng)歷?【單選】
A. 有
B. 沒有（跳轉(zhuǎn)到問卷結(jié)束）
2. 2. 您的性別?【單選】
A. 男性
B. 女性
3. 3. 您的年齡是?【單選】
A. 18歲以下
B. 18-35歲
C. 36歲以上
4. 4. 您的最高學(xué)歷是?【單選】
A. 高中及以下
B. ?？?/label>
C. 大學(xué)本科
D. 研究生
5. 5. 您每月可支配收入是?【單選】
A. 1000元及以下
B. 1001-2000元
C. 2001-3000元
D. 3001元及以上
6. 6. 您的職業(yè)是?【單選】
A. 學(xué)生
B. 教師
C. 公務(wù)員
D. 企事業(yè)單位員工
E. 自由職業(yè)者
F. 其他
第二部分 直播電商參與情況
7. 7. 您最近一次觀看直播電商是在什么時候?【填空】
8. 8. 您大約每月直播網(wǎng)購的開銷是多少?【填空】
9. 9. 您大約每月會觀看幾次直播帶貨?每次大約多長時間?【填空】
10. 10. 您能列舉出幾個您經(jīng)常觀看的帶貨直播間嗎?【填空】
11. 11. 您主要觀看的電商直播類型是?【單選】
A. 網(wǎng)紅明星直播類
B. 企業(yè)自播類
C. 其他
12. 12. 您在直播電商中主要購買的產(chǎn)品類型有哪些?【多選】
A. 鞋服/配飾
B. 美妝/護膚
C. 生鮮/食品
D. 家電/數(shù)碼
E. 圖書/音像
F. 家居/家裝
G. 汽車/住房
H. 旅游/酒店
I. 其他
第三部分 核心量表評價（7級李克特）
統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn):1=完全不同意，2=比較不同意，3=有點不同意，4=一般，5=有點同意，6=比較同意，7=完全同意
13. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于主播響應(yīng)性的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
13.1主播可以及時回答我的問題和要求
13.2主播可以及時提供相關(guān)信息供我查詢
13.3 主播的回應(yīng)與我的問題息息相關(guān)
13.4 主播很樂意與我交流
14. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于主播個性化的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
14.1 在直播過程中，主播推薦的產(chǎn)品與我的興趣相匹配
14.2 在直播過程中，主播推薦的產(chǎn)品與我的需求相匹配
14.3 在直播過程中，主播根據(jù)我所瀏覽的產(chǎn)品狀況，提供專業(yè)的建議
14.4 在直播過程中，主播推薦的產(chǎn)品考慮了我的個人偏好
15. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于直播間消費者互助性的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
15.1 我可以從其他消費者的評論中得到很多建議和幫助
15.2 我可以通過發(fā)彈幕的方式分享我的購物知識和經(jīng)驗，與主播和其他消費者進行互動
15.3 我可以從其他消費者那里獲得有用的信息
15.4 我可以從其他消費者那里獲得意見和經(jīng)驗
16. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于直播間信息支持的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
16.1 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供豐富的信息
16.2 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供有用信息
16.3 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供建議
16.4 當(dāng)我在電商直播間有問題時，直播中的人（包括主播和觀眾）會幫我分析原因
17. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于直播間信息支持的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
16.1 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供豐富的信息
16.2 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供有用信息
16.3 當(dāng)我在電商直播間有疑惑時，直播中的人（包括主播和觀眾）會給我提供建議
16.4 當(dāng)我在電商直播間有問題時，直播中的人（包括主播和觀眾）會幫我分析原因
18. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于直播間情感支持的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
18.1 當(dāng)我有疑惑時，我會從電商直播間得到情感上的幫助
18.2 當(dāng)我有疑惑時，我會從電商直播間得到安慰和鼓勵
18.3 當(dāng)我有疑惑時，我會從電商直播間得到關(guān)心
18.4 當(dāng)我有疑惑時，我會在電商直播間找到一些積極的傾聽者
19. 請根據(jù)您的真實感受，對以下關(guān)于您購買意愿的描述進行評價
完全不同意
比較不同意
有點不同意
一般
有點同意
比較同意
完全同意
20.1 我可能購買直播推薦的產(chǎn)品
20.2 我愿意購買直播推薦的產(chǎn)品
20.3 我會考慮在這個直播間購買產(chǎn)品
20.4 我打算購買直播推薦的產(chǎn)品
問卷結(jié)束
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與！
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