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4月科室滿意度調(diào)查

1. 當(dāng)您來到我院門診掛號、初入病房時，醫(yī)務(wù)人員是否主動熱情為您提供服務(wù)，主動介紹病房環(huán)境、人員、設(shè)施使用及相關(guān)制度的情況?
2. 在您按床頭呼叫鈴后，是否及時得到幫助?
3. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
4. 在您住院期間，醫(yī)務(wù)人員是否經(jīng)常用您聽得懂的方式與您溝通?
5. 醫(yī)務(wù)人員是否經(jīng)常向您介紹目前治療情況、護理要點及有關(guān)注意事項:
6. 醫(yī)務(wù)人員有沒有詢問您吸煙、飲酒、飲食習(xí)慣?
7. 醫(yī)務(wù)人員是否能針對您的疾病，經(jīng)常進行康復(fù)指導(dǎo)和功能鍛煉，促進身體的恢復(fù)?
8. 護士是否指導(dǎo)您預(yù)防壓瘡、跌倒、墜床及燙傷的方法?
9. 醫(yī)務(wù)人員是否經(jīng)常向您及您的家屬講解您所患疾病的致病原因及有關(guān)預(yù)防疾病的知識?
10. 您對我院提供健康教育知識方面有哪些建議和意見(口頭敘述或通過意見書)
11. 醫(yī)務(wù)人員有沒有跟您宣教過控制危險因素或不良日常生活方式的方法和步驟?
12. 醫(yī)務(wù)人員有沒有給您講過血糖、血壓、血脂及體重的正常值?
13. 住院期間，您對病區(qū)護士長的管理工作是否滿意?
14. 您對醫(yī)務(wù)人員的工作是否滿意?
15. 進行操作治療前，護士是否向您講解進行此項操作的目的及相關(guān)注意事項
16. 醫(yī)務(wù)人員是否給您及您的家屬講解有關(guān)直腸癌治療方案
17. 您入院后您的管床醫(yī)生是否給您講解有關(guān)肺癌飲食注意事項
18. 對于主要的診斷和治療措施，管床醫(yī)生能說明采用的理由和可能出現(xiàn)的問題并取得你和家
屬的同意
19. 醫(yī)務(wù)人員在您入院后是否講解有關(guān)乳癌方面健康知識
20. 乳腺癌患者術(shù)后幾年內(nèi)應(yīng)避免妊娠
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