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2026年4月病區(qū)物業(yè)工人考核滿意度調(diào)查[2026.3開(kāi)始使用]

1. 病區(qū)
請(qǐng)選擇
2. 物業(yè)中心管理人員對(duì)臨床護(hù)工的履職行為和工作質(zhì)量定期檢查督導(dǎo)。
3. 根據(jù)科室護(hù)工崗位設(shè)置規(guī)定人員配置齊全，年齡合適。
4. 更換病區(qū)護(hù)工應(yīng)提前通知護(hù)士長(zhǎng)，妥善做好交接工作。
5. 新進(jìn)護(hù)工培訓(xùn)帶教合格后上崗。
6. 護(hù)工上班時(shí)間著裝統(tǒng)一、佩戴工號(hào)。
7. 護(hù)工做到禮貌服務(wù)，規(guī)范操作，尊重、關(guān)愛(ài)患者，不得與患者發(fā)生矛盾糾紛。（在日常服務(wù)中發(fā)生投訴或糾紛經(jīng)查實(shí)責(zé)任在護(hù)工扣4分）
8. 對(duì)投訴糾紛簡(jiǎn)單描述
9. 護(hù)工服從科主任及護(hù)士長(zhǎng)管理，認(rèn)真履職盡責(zé)。
10. 護(hù)工與護(hù)士搭班時(shí)能相互配合，工作中聽(tīng)從護(hù)士指導(dǎo)和安排。
11. 護(hù)工遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、不脫崗、閑聊等，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)。
12. 護(hù)工愛(ài)護(hù)公物，主動(dòng)節(jié)約水電。
13. 封閉病區(qū)護(hù)工嚴(yán)格執(zhí)行安全管理要求，三班遵照巡視制度按時(shí)巡視患者。
14. 病區(qū)地面清潔無(wú)雜物、痰漬等；墻面清潔無(wú)污漬；窗玻璃及窗槽、金剛網(wǎng)無(wú)積塵、無(wú)污漬；病室、雜用間、消毒間的物品物表清潔無(wú)污漬，按要求擺放整齊。
15. 病人生活用品清潔整齊、無(wú)短缺。
16. 垃圾桶套袋整齊，垃圾及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾桶定期清潔。
17. 衛(wèi)生間每日進(jìn)行消毒清潔，保持無(wú)臭味、積水、蚊蟲(chóng)等。
18. 衛(wèi)生潔具每日清潔消毒，面盆、水池、水龍頭、便器及洗浴設(shè)備目視干凈整潔無(wú)污垢，臺(tái)面無(wú)積水，無(wú)異味；清潔用具用后清潔、消毒，按要求放置備用。
19. 床單元內(nèi)清潔消毒做到一床一柜一巾、一桌一巾，一室一巾，并一用一消毒。
20. 室內(nèi)空調(diào)、過(guò)濾網(wǎng)及風(fēng)口定期清洗，保持干凈。
21. 備餐室衛(wèi)生符合要求，餐具消毒按照院感規(guī)定執(zhí)行，消毒柜、飲水機(jī)班班保潔。
22. 護(hù)工能嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院感控制的相關(guān)規(guī)定，能準(zhǔn)確配置各種濃度消毒液，規(guī)范消毒環(huán)境、物品等。
23. 護(hù)工遵守職業(yè)安全規(guī)范，做好自身防護(hù)措施，避免直接接觸污染物品，在配餐、終末消毒等工作中全程佩戴口罩，并嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。
24. 運(yùn)送物資人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，賬物交接清楚。
25. 護(hù)工熟悉瓶裝氧氣運(yùn)輸要求并嚴(yán)格遵守注意事項(xiàng)，確保運(yùn)送安全。
26. 護(hù)工要按醫(yī)療廢棄物處置規(guī)范和規(guī)定路線，定時(shí)收集、運(yùn)送醫(yī)療垃圾，如有特殊感染的垃圾要隨叫隨收。
27. 支持小組護(hù)工按規(guī)定完成帶檢護(hù)送任務(wù)，遇到問(wèn)題能主動(dòng)與科室溝通協(xié)調(diào)。
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