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美團(tuán)APP使用體驗(yàn)調(diào)研[復(fù)制]
您好!感謝參與本次美團(tuán)APP使用體驗(yàn)調(diào)研。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)美團(tuán)APP的使用習(xí)慣及滿意度,您的回答對(duì)我們非常重要。問(wèn)卷僅用于研究分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況作答,大約需要5-8分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您所在的城市層級(jí)
一線及新一線城市
二線城市
三線及以下城市
4. 您每周使用美團(tuán)APP的頻率
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
幾乎不使用
5. 您平均每次使用美團(tuán)APP的時(shí)長(zhǎng)
5分鐘以內(nèi)
5-10分鐘
10-20分鐘
20-30分鐘
30分鐘以上
6. 您主要使用美團(tuán)APP的哪些服務(wù)(可多選)
外賣訂餐
到店團(tuán)購(gòu)
酒店預(yù)訂
生鮮采購(gòu)
電影票購(gòu)買
共享單車
7. 您對(duì)美團(tuán)APP的整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8. 影響您對(duì)美團(tuán)APP的不滿原因有(可多選)
推送通知過(guò)于頻繁
算法推薦同質(zhì)化嚴(yán)重
會(huì)員權(quán)益性價(jià)比不高
客服響應(yīng)慢
9. 您是否曾因體驗(yàn)不佳卸載過(guò)美團(tuán)APP
是
否
10. 您卸載美團(tuán)APP的主要原因(可多選)
推送通知過(guò)于頻繁
算法推薦同質(zhì)化嚴(yán)重
會(huì)員權(quán)益性價(jià)比不高
客服響應(yīng)慢
11. 您對(duì)美團(tuán)APP有哪些改進(jìn)建議或其他意見(jiàn)
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