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三只松鼠社交電商平臺促銷策略研究調(diào)查問卷
尊敬的參與者:
您好!本問卷旨在了解您對三只松鼠在抖音、小紅書、微信等社交電商平臺促銷活動的看法,為優(yōu)化其促銷策略提供參考。問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,感謝您的支持!
第一部分
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
4. 您目前所在的城市:
A. 一線城市(北上廣深)
B. 新一線/二線城市
C. 三線及以下城市
3. 您平時主要使用哪些社交平臺?
A. 抖音
B. 小紅書
C. 微信(朋友圈/社群/公眾號)
D. 微博
E. B站
F. 其他
第二部分
6. 您是否在抖音、小紅書或微信上看到過三只松鼠的促銷內(nèi)容?
A. 經(jīng)常看到
B. 偶爾看到
C. 很少看到
D. 從未看到(請?zhí)恋?4題)
7. 您在哪些平臺看到過三只松鼠的促銷內(nèi)容?(多選)
A. 抖音(直播、短視頻)
B. 小紅書(種草筆記、測評)
C. 微信(公眾號推文、社群活動、小程序)
D. 其他
8. 您參與過以下哪些三只松鼠的促銷活動?(多選)
A. 抖音直播間互動/購買
B. 小紅書筆記打卡/評論
C. 微信社群秒殺/優(yōu)惠券領(lǐng)取
D. 官方賬號發(fā)起的抽獎/話題挑戰(zhàn)
E. 從未參與過
9. 您參與三只松鼠促銷活動的主要原因是?(多選)
A. 價格優(yōu)惠力度大
B. 內(nèi)容有趣、吸引人
C. 喜歡的博主/達人推薦
D. 朋友分享或社群推薦
E. 單純喜歡三只松鼠這個品牌
第三部分
10. 您認為三只松鼠在不同平臺的促銷內(nèi)容是否存在“內(nèi)容差不多、缺乏新意”的問題?
A. 非常嚴重
B. 比較嚴重
C. 一般
D. 不太嚴重
E. 沒有問題
11. 您認為三只松鼠在抖音、小紅書、微信等平臺的促銷活動是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一?
A. 非常協(xié)調(diào),內(nèi)容有聯(lián)動
B. 比較協(xié)調(diào)
C. 一般,各平臺各玩各的
D. 不太協(xié)調(diào)
E. 完全不協(xié)調(diào)
12. 您與三只松鼠促銷活動的互動深度通常是?
A. 只看不互動(僅瀏覽)
B. 偶爾點贊/評論
C. 會轉(zhuǎn)發(fā)或分享給朋友
D. 會參與直播評論或社群討論
E. 會主動創(chuàng)作內(nèi)容(如發(fā)筆記、拍視頻)
13. 您認為三只松鼠促銷活動存在的主要問題是什么?(多選)
A. 內(nèi)容太相似,看多了沒意思
B. 各平臺活動不統(tǒng)一,感覺亂
C. 互動方式太淺,沒什么參與感
D. 只看到活動,不知道效果怎么樣
E. 只顧著賣貨,沒感覺品牌有什么價值
F. 其他:
第四部分
第五部分
17. 您認為以下哪些改進措施能提升三只松鼠的促銷效果?
不認同
比較不認同
一般
比較認同
非常認同
創(chuàng)新促銷內(nèi)容,推出更多有趣、有創(chuàng)意的活動
加強各平臺之間的聯(lián)動,統(tǒng)一促銷主題
設(shè)計更有參與感的互動玩法
建立更透明的效果評估機制,讓消費者看到反饋
在促銷中融入品牌故事和價值,不只是賣貨
18. 對于“提升消費者參與感”,以下您最感興趣的互動形式是?
完全不感興趣
比較不感興趣
一般
比較感興趣
非常感興趣
外觀直播抽獎/紅包雨
打卡簽到兌換積分/禮品
用戶內(nèi)容創(chuàng)作大賽(如拍視頻、寫筆記)
社群專屬秒殺/拼團
與喜歡的達人聯(lián)動
19. 對于以下“跨平臺協(xié)同促銷”的方式,您認為有效嗎?
完全沒效
比較沒效
一般
比較有效
非常有效
統(tǒng)一的大促主題和視覺,各平臺同步上線
跨平臺引流(如小紅書種草后跳轉(zhuǎn)抖音直播間)
多平臺積分/優(yōu)惠券通用
多平臺同步直播或活動
20. 您對三只松鼠社交電商促銷還有哪些建議?(簡答)
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