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新疆八點半便利店克拉瑪依分店營銷策略研究
1. 1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年齡:
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 60歲以上
3. 3. 您的職業(yè):
A. 學生
B. 企業(yè)職工
C. 公職人員/事業(yè)單位人員
D. 自由職業(yè)者
E. 退休人員
F. 其他
4. 4. 您每月可支配收入/生活費:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001元以上
二、核心調研問題
5. 5. 您是否光顧過新疆八點半便利店克拉瑪依分店?
A. 是
B. 否
6. 6. 您光顧該門店的頻率:
A. 每天1次及以上
B. 每周2-3次
C. 每月1-2次
D. 偶爾光顧(半年內少于3次)
7. 7. 您通常選擇在哪個時段光顧該門店?
A. 6:00-10:00
B. 10:00-14:00
C. 14:00-18:00
D. 18:00-22:00
E. 22:00-次日6:00
8. 8. 您前往該門店的主要出行方式:
A. 步行
B. 騎行/電動車
C. 自駕
D. 公共交通
9. 9. 您在該門店最常購買的商品類型(可多選):
A. 休閑零食/糖果
B. 速食/簡餐(飯團、關東煮、便當等)
C. 飲品/乳制品
D. 日用百貨/洗護用品
E. 煙酒類
F. 生鮮/冷藏食品
G. 其他
10. 10. 您選擇新疆八點半便利店克拉瑪依分店的核心原因(可多選):
A. 地理位置便捷
B. 24小時營業(yè)
C. 商品種類齊全
D. 商品價格合理
E. 服務質量好
F. 門店環(huán)境整潔
G. 促銷活動豐富
H. 品牌信任度高
11. 11. 您對該門店商品種類豐富度的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 12. 您認為該門店商品價格相較于本地其他便利店:
A. 偏高
B. 適中
C. 偏低
D. 不清楚
13. 13. 您對該門店商品新鮮度、質量的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
14. 14. 您對該門店店員服務態(tài)度、服務效率的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
15. 15. 您對該門店店內環(huán)境、商品陳列的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
16. 16. 您是否參與過該門店的促銷活動(打折、滿減、會員優(yōu)惠等):
A. 經常參與
B. 偶爾參與
C. 聽說過但未參與
D. 從未聽說
17. 17. 您希望該門店新增哪些商品或服務(可多選):
A. 本地特色食品
B. 更多速食簡餐品類
C. 生鮮果蔬
D. 代收代寄快遞
E. 便民繳費服務
F. 早餐定制服務
G. 其他
18. 18. 影響您選擇該門店消費的主要因素(可多選):
A. 距離遠近
B. 商品價格
C. 商品品質
D. 服務水平
E. 購物便捷性
F. 促銷活動
G. 門店口碑
19. 19. 您對該門店整體消費體驗的綜合滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
20. 20. 您對新疆八點半便利店克拉瑪依分店優(yōu)化營銷策略的其他建議:
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