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霸王茶姬消費(fèi)調(diào)研問卷
親愛的同學(xué):您好!本次問卷旨在調(diào)研大學(xué)生對(duì)霸王茶姬的消費(fèi)情況,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密,請(qǐng)您放心填寫。感謝您的支持與配合
一、基本信息(單選)
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年級(jí):
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 您的月生活費(fèi)區(qū)間:
1500元及以下
1501-2500元
2501-3500元
3501元及以上
二、消費(fèi)行為特征
4. 您是否購(gòu)買過霸王茶姬的產(chǎn)品?
是(請(qǐng)繼續(xù)作答)
否(請(qǐng)?zhí)恋?8題)
5. 您購(gòu)買霸王茶姬的頻率是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
6. 您單次購(gòu)買霸王茶姬的平均客單價(jià)是?
10元及以下
11-15元
16-20元
21元及以上
7. 您購(gòu)買霸王茶姬的主要場(chǎng)景是?(可多選)
日常通勤/課間
朋友聚會(huì)
自習(xí)/學(xué)習(xí)
外賣宅家
打卡拍照
聯(lián)名
其他
8. 您購(gòu)買霸王茶姬時(shí),最常選擇的渠道是?
線下門店
外賣平臺(tái)(美團(tuán)/餓了么)
品牌小程序點(diǎn)單
9. 您選擇霸王茶姬的核心原因是?(可多選)
產(chǎn)品口味好
顏值高適合打卡
新中式國(guó)風(fēng)定位
價(jià)格合理
門店環(huán)境好
朋友推薦
營(yíng)銷活動(dòng)吸引
其他
10. 您最喜歡霸王茶姬的哪些產(chǎn)品?(可多選)
伯牙絕弦
桂馥蘭香
青青糯山
山野梔子
其他
無固定偏好
三、滿意度李克特量表(5選項(xiàng),1=非常不滿意,5=非常滿意)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對(duì)霸王茶姬以下維度進(jìn)行評(píng)分:
評(píng)價(jià)維度 1分 非常不滿意 2分 不滿意 3分 一般 4分 滿意 5分 非常滿意
11. 產(chǎn)品口味
1分
2分
3分
4分
5分
12. 產(chǎn)品顏值/包裝
1分
2分
3分
4分
5分
13. 產(chǎn)品價(jià)格合理性
1分
2分
3分
4分
5分
14. 門店服務(wù)態(tài)度
1分
2分
3分
4分
5分
15. 出餐效率/排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)
1分
2分
3分
4分
5分
16. 門店環(huán)境/裝修
1分
2分
3分
4分
5分
17. 新品更新速度
1分
2分
3分
4分
5分
四、品牌認(rèn)知與忠誠(chéng)度
18. 您是通過什么渠道了解到霸王茶姬的?(可多選)
朋友推薦
抖音/小紅書等社交平臺(tái)
線下門店
校園營(yíng)銷活動(dòng)
其他
19. 您是否會(huì)向他人推薦霸王茶姬?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
20. 否會(huì)優(yōu)先選擇霸王茶姬,而非其他茶飲品牌?
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
21. 您認(rèn)為霸王茶姬相比其他茶飲品牌,最大的優(yōu)勢(shì)是?(可多選)
國(guó)風(fēng)定位差異化
產(chǎn)品口感好
顏值高
性價(jià)比高
門店體驗(yàn)好
其他
22. 您認(rèn)為霸王茶姬在校園市場(chǎng)最需要改進(jìn)的地方是?(可多選)
降低價(jià)格
提升出餐效率
增加校園專屬優(yōu)惠
豐富產(chǎn)品品類
優(yōu)化門店環(huán)境
其他
五、開放建議
23. 您對(duì)霸王茶姬校園門店的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷有什么其他建議?
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