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醫(yī)院反饋問(wèn)卷_佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院差距分析2026.4.14-17

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及主要負(fù)責(zé)人：


感謝貴單位參加深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)研究中心（簡(jiǎn)稱“中心”）組織的國(guó)際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證差距分析，為改善我們的服務(wù)，提高評(píng)審評(píng)價(jià)水平，請(qǐng)貴院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)院管理層（包括：醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及臨床、醫(yī)技科室主任）填寫(xiě)下述反饋表，給我們提出寶貴意見(jiàn)及建議，如果答案是1-2分的，請(qǐng)說(shuō)明具體原因，感謝支持！


醫(yī)院名稱：佛山市南海區(qū)人民醫(yī)院

差距分析日期：2026年4月14-17日

1.

填寫(xiě)人姓名：_______________ 

所在科室：_______________              

聯(lián)系電話：_______________

聯(lián)系郵箱：_______________


2.

關(guān)于差距分析安排的滿意度調(diào)查

  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
自評(píng)報(bào)告的提交時(shí)間
檢查路徑/行程安排
差距分析的形式
評(píng)審員數(shù)量

中心聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)表現(xiàn)（協(xié)調(diào)溝通能力、尊重醫(yī)院工作人員、磋商解決問(wèn)題能力）

《醫(yī)院認(rèn)證指南》總體滿意度 （清晰性、全面性 、及時(shí)性）
醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)管理平臺(tái)使用總體滿意度（方便、通暢、快捷；能及時(shí)提供有關(guān)信息和幫助）
3.

對(duì)中心聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)表現(xiàn)的其它建議

4.

對(duì)《醫(yī)院認(rèn)證指南》的其它建議

5.

對(duì)醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)管理平臺(tái)的其它建議

對(duì)評(píng)審員反饋：
      為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院評(píng)價(jià)方法，提升評(píng)價(jià)質(zhì)量和水平，培養(yǎng)同質(zhì)化的評(píng)審員隊(duì)伍，請(qǐng)對(duì)評(píng)審員進(jìn)行評(píng)價(jià)。
6. 霍亞南老師（管理一組，組長(zhǎng)）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
幫助醫(yī)院有效解決差距分析中遇到的難題
避免各方?jīng)_突，有效管理和解決爭(zhēng)議
組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作有序
7.

對(duì)霍亞南老師的其他意見(jiàn)/建議：

8. 張健老師（管理二組）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
9.

對(duì)張健老師的其他意見(jiàn)/建議：

10. 孫玫老師（醫(yī)療一組）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
11.

對(duì)孫玫老師的其他意見(jiàn)/建議：

12. 童德軍老師（醫(yī)療二組）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
13.

對(duì)童德軍老師的其他意見(jiàn)/建議：

14. 趙懷全老師（醫(yī)療三組）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
15.

對(duì)趙懷全老師的其他意見(jiàn)/建議：

16. 王燕老師（醫(yī)療四組）
  • 5分（非常滿意）
  • 4分（滿意）
  • 3分（一般）
  • 2分（不滿意）
  • 1分（很不滿意）
專業(yè)性（著裝得體；問(wèn)話易懂、有效溝通；尊重員工；尊重患者；時(shí)間管理）
遵守醫(yī)院信息保密性
專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
17.

對(duì)王燕老師的其他意見(jiàn)/建議：

18.

此次差距分析對(duì)貴單位的主要壓力/問(wèn)題是什么？

19.

此次差距分析對(duì)貴單位的主要受益處是什么？

20.

醫(yī)院需要在哪些主題增加培訓(xùn)：

21.

建議對(duì)評(píng)審員增加哪些主題的培訓(xùn)：

22.

關(guān)于差距分析安排及其流程改善的意見(jiàn)/建議：

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