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智能信貸匹配服務(wù)下用戶征信授權(quán)行為影響因素研究

親愛的參與者：

您好，歡迎并感謝您參與本次調(diào)研！完成這項(xiàng)調(diào)研大約需要5分鐘，請放心，調(diào)研采取匿名方式，答案無對錯(cuò)之分，基于您的真實(shí)感受選擇相應(yīng)的選項(xiàng)即可。請認(rèn)真閱讀以下場景：


請仔細(xì)閱讀以下場景：

「數(shù)信通」是國家認(rèn)可的個(gè)人數(shù)據(jù)綜合運(yùn)營商，為您提供個(gè)人征信信息的集中管理、授權(quán)流轉(zhuǎn)服務(wù)。您平時(shí)可以使用它查詢個(gè)人征信報(bào)告，并集中管理您的征信信息，控制這些信息的授權(quán)與流轉(zhuǎn)。平臺內(nèi)置“智能信貸匹配”功能，能將您的信用狀況與金融產(chǎn)品規(guī)則進(jìn)行雙向比對，為您量身呈現(xiàn)最優(yōu)匹配方案。


請注意：您始終擁有個(gè)人征信信息的最終所有權(quán)，平臺僅在您明確授權(quán)的范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)。


現(xiàn)在，假設(shè)您因短期資金需求，打開了「數(shù)信通」APP，并點(diǎn)擊進(jìn)入了“智能信貸匹配”功能。



首先，您進(jìn)入了平臺的授權(quán)設(shè)置頁面，界面如下：



請仔細(xì)觀察上圖。請注意，在此版本的平臺界面中，授權(quán)條款較為冗長分散，數(shù)據(jù)類別分類不夠清晰，您對數(shù)據(jù)所有權(quán)的聲明不夠明確，規(guī)則變更的告知方式也較為被動。
1. 關(guān)于授權(quán)的核心條款，我無需復(fù)雜操作即可快速查看
2. 數(shù)信通平臺對 “基礎(chǔ)信息”、“信貸信息” 等不同數(shù)據(jù)類別的授權(quán)分類清晰，不存在歧義。
3. 在進(jìn)入授權(quán)頁面時(shí)，我能通過平臺引導(dǎo)，清晰知曉基礎(chǔ)征信與智能信貸匹配授權(quán)的具體范圍。
4. 若授權(quán)相關(guān)規(guī)則發(fā)生變更，平臺會依據(jù)提示，提前公示并獲得我的重新確認(rèn)
5. 我能通過平臺提我明確知曉并認(rèn)可，個(gè)人征信數(shù)據(jù)權(quán)屬歸我所有，且平臺僅能在我授權(quán)范圍內(nèi)合法使用數(shù)據(jù)。

在了解上述規(guī)則后，您點(diǎn)擊進(jìn)入“智能信貸匹配”的授權(quán)流程。隨后，您通過平臺的 “授權(quán)記錄實(shí)時(shí)查詢” 功能，進(jìn)入了您的授權(quán)管理儀表板，界面如下：



請仔細(xì)觀察上圖，特別是平臺為您提供的超范圍使用預(yù)警、修改授權(quán)范圍、撤回授權(quán)等管理選項(xiàng)。這些功能代表了您在授權(quán)后對個(gè)人征信信息的持續(xù)控制能力。
6. 我能通過數(shù)信通平臺，完整查詢已授權(quán)征信數(shù)據(jù)的使用記錄
7. 當(dāng)已授權(quán)的征信數(shù)據(jù)被用于授權(quán)范圍外的新場景時(shí)，我能及時(shí)收到數(shù)信通平臺的通知
8. 我能在數(shù)信通平臺，隨時(shí)修改已授權(quán)征信數(shù)據(jù)的使用范圍
9. 我能在數(shù)信通平臺，隨時(shí)撤回對特定類型征信數(shù)據(jù)的全部授權(quán)
10. 當(dāng)已授權(quán)的征信數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤時(shí)，我能通過數(shù)信通平臺便捷申請更正，并實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度
基于您在上述界面中對平臺規(guī)則和管理功能的了解與體驗(yàn)，請?jiān)u價(jià)您對自身征信數(shù)據(jù)權(quán)利的感知。根據(jù)您的真實(shí)感受，選擇對應(yīng)的選項(xiàng)。
11. 即使我將征信數(shù)據(jù)授權(quán)給數(shù)信通平臺，我仍對其擁有不可轉(zhuǎn)移的最終所有權(quán)，平臺及合作機(jī)構(gòu)不得擅自處置
12. 我能夠完全控制自己的征信信息在數(shù)信通平臺上的使用方式
13. 我有權(quán)阻止數(shù)信通及合作機(jī)構(gòu)，將我的征信數(shù)據(jù)用于授權(quán)范圍外的二次用途，平臺需通過安全措施保障這一權(quán)利
14. 我認(rèn)為數(shù)信通平臺有責(zé)任按照我的授權(quán)范圍使用征信信息
15. 若發(fā)現(xiàn)我的征信數(shù)據(jù)被不當(dāng)訪問或存在錯(cuò)誤，我有權(quán)要求「數(shù)信通」平臺立即糾正、停止使用，并完整告知我處理結(jié)果
16. 數(shù)信通平臺變更征信數(shù)據(jù)處理規(guī)則時(shí)，必須提前充分告知我，并獲得我的明確重新授權(quán)，否則不得變更規(guī)則
17. 如果我的征信信息被濫用，「數(shù)信通」平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
請繼續(xù)判斷您對「數(shù)信通」平臺的信任程度。根據(jù)您的真實(shí)感受，選擇對應(yīng)的選項(xiàng)。
18. 數(shù)信通平臺會可靠遵守我設(shè)定的征信信息授權(quán)范圍與隱私邊界
19. 數(shù)信通平臺會公平、誠實(shí)地處理我的個(gè)人征信信息
20. 數(shù)信通平臺不會向我隱瞞征信數(shù)據(jù)使用規(guī)則，且不存在誤導(dǎo)性表述
21. 我相信數(shù)信通平臺不會故意做出損害我征信權(quán)益的行為
在前面的情景中，您已經(jīng)大致了解了授權(quán)規(guī)則，請基于上述體驗(yàn)，回答您對征信授權(quán)與服務(wù)使用的真實(shí)意愿。
22. 我愿意將我的征信信息分享給「數(shù)信通」的合作金融機(jī)構(gòu)
23. 在未來有信貸需求時(shí)，我愿意使用「數(shù)信通」的智能信貸匹配服務(wù)
24. 總的來說，我愿意授權(quán)使用我的征信信息以獲得更精準(zhǔn)的信貸匹配
25. 在未來有信貸需求時(shí)，我愿意使用數(shù)信通的智能信貸匹配服務(wù)
26. 即使需要提供較詳細(xì)的信貸記錄，如具體額度、還款流水，我也愿意使用這項(xiàng)服務(wù)
27. 我愿意真實(shí)地填寫我的個(gè)人征信信息，不隱瞞任何重要數(shù)據(jù)
最后，請您提供一些基本信息和相關(guān)使用習(xí)慣。這些信息僅用于整體情況的統(tǒng)計(jì)分析，不會涉及個(gè)人身份識別，請根據(jù)您的真實(shí)情況填寫。
28. 您的性別：
29. 您的年齡段：
30. 您的學(xué)歷：
31. 我平均每周使用金融類APP的次數(shù)，如銀行、支付、理財(cái)APP：
32. 我使用過多種類型的金融APP（如支付、借貸、理財(cái)、征信查詢等）
33. 我對類似的征信服務(wù)平臺（如云閃付APP、花唄等）很熟悉
34. 我過去在類似的征信服務(wù)平臺（如云閃付APP、花唄等）的使用體驗(yàn)是積極的
35. 我認(rèn)為「數(shù)信通」平臺收集了關(guān)于我的高度個(gè)人信息
36. 在決定是否使用「數(shù)信通」的智能信貸匹配服務(wù)時(shí)，信息的敏感性是我考慮的重要因素
37. 我愿意披露的征信信息越敏感，我就越擔(dān)心這些信息的安全
38. 數(shù)信通的授權(quán)頁面布局雜亂，不夠清晰
39. 授權(quán)頁面上文字信息過多，閱讀起來很費(fèi)勁
40. 頁面上的視覺元素，如圖標(biāo)、色塊、按鈕，讓我感到雜亂
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